中小企业需要啥样的云服务( 五 )
39.8的企业希望通过信息化管好现有客户资料；
34％的企业希望通过信息化了解客户的购买行为；
30.7％的企业希望通过信息化了解客户对产品改进的需求；
18.4％的企业希望通过信息化了解客户信用信息。
l 在生产和研发方面，小微企业把提高产品质量和降低生产成本作为信息化最需要解决的问题。
50.8％的企业希望通过信息化提高产品或服务质量；
49.6％的企业希望通过信息化控制、降低生产成本；
41.5％的企业希望通过信息化了解新产品、新材料、新技术的信息；
40.6％的企业希望通过信息化加强生产管理，提升生产效率；
15.％的企业希望通过信息化提高生产过程自动化水平。
l 在企业管理方面，小微企业列在首位的是及时掌握企业经营情况，其次是提高工作效率。
51％的企业希望通过信息化及时掌握企业经营状况；
48.3％的企业希望通过信息化提高工作效率；
29.8％的企业希望通过信息化改善财务管理；
26.6％的企业希望通过信息化改善进销存管理；
22.7％的企业希望通过信息化了解先进的管理思想和方法；
22.4％的企业希望通过信息化加强人力资源管理；
12％的企业希望通过信息化支持领导决策。
以上，希望能够帮到题主。
■网友
从问题的描述来看，这里的「云服务」其实泛指了在云端实现的各种 ToB 服务，也就是SaaS 服务，而其中的小企业或初创企业需要的服务又会更偏向于「个人」。这样看来，中小企业的需求点会在以下几个大的分类方向：
项目协同代码管理混合云服务SaaS 运营工具行政管理财税服务法务人力资源先占个坑，具体内容待补充
等不急的话可以先来这里看看，ToB 服务的内容很丰富：
ToBnav-企业服务导航 | 专注企业服务
■网友
现有阶段最好的就是把原有的ERP，OA用好，想要积累数据大自己搭建一套服务器，别信那些个软件公司搞什么云OA，云种种的，软硬件接口是一个难题，现有技术手段大数据搞B2C的分析还可以看，搞B2B企业对企业压根儿就是扯淡，你的上下游可能管理软件还没用明白，仓储还是手工记账呢，咋数据化，就算硬件技术支持那改造成本也是天文数字
■网友
中小企业需要的云服务类型是很广的，对于企业来说，云服务的质量和数据的安全性是第一位。
我认为相对于家电行业而言，智能AI技术是通过采集的大数据和各种传感器来对反馈回的数据进行比对 筛选 排序再针对客户的需求进行匹配 自行控制家电产品运行或调整周边环境在标准状态或者是客户所满意的状态的这个过程而全程由控制芯片参与调整与计算运作的模式！
总体说来，人工智能发展的脚步是不会停止的，而且速度会越来越快。不管是财务人也好，还是快递员也好，当下最需要做的任务就是让提升自己的竞争力，才不用花时间去担忧自己在这波人工智能热潮中被淘汰。
【中小企业需要啥样的云服务】 企业需要的云服务在价位上也同样有需求，所以将价格降低是推广的一直趋势。
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