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新城控股|打响产品升级战役 新城控股迈向稳健提质之路( 二 )


活力社区： 以轻生活为出发点打造的开放式生活街区 ， 提供露天休闲社交场景 ， 提升消费体验 ， 通过与商区（购物中心）和住区之间的动线高效互联 ， 实现空间与体验上的无界联接 。
幸福住区： 建立全新建筑美学法则 ， 引领城市建筑审美风潮 ， 营造优美的景观视线 ， 定义全新的舒居标准 ， 融入健康科技和个性化设计元素 ， 真正实现了“出则繁华、入则宁静”的理想生活 。
客户动线： 从生活圈层功能交互需求出发 ， 打造贯穿三区的“吾悦景廊” ， 从细分的“用户角色、用户场景、用户体验”找出用户场景需求痛点 ， 为每一个客户定制专属生活 。
服务动线： 围绕四大核心角色 ， 搭建幸福价值服务平台 ， 通过线上线下相结合 ， 实现数字化、便捷化、智能化的管家式服务 ， 为城市幸福生活赋能 。
什么是五位一体？
形象一体化：实现形象上的风格统一 ， 整体设计 ， 整体打造 ， 强化三区融合的形象关系 ， 提升整体形象与建设品质 。
生活一体化：不同的区域（商社住） ， 结合圈层文化 ， 注重场景与人物的互动 ， 通过“点”聚合志同道合的人 ， 形成吾悦特有的生活方式 。
环境一体化：创造吾悦景廊 ， 三区联通 ， 在不同的区域之间实现无边界的过渡 ， 无论选择哪里都有所期望的场景与环境 ， 我们创造的是一个客群的日常生活轨迹动线 。
服务一体化：通过线上“数据采集、会员管理、经营分析”、线下“客户管理、物业服务、经营管理”实现科学化、便捷化的服务管理 ， 以新城悦服务平台作为保障 ， 高效响应、数智驱动的服务力 。
智慧一体化：构建大会员体系 ， 通过硬件的智慧互联 ， 场景的信息互通 ， 智慧商业、智慧社区、智慧家居、智慧办公等多元智能场景的落地 ， 达到生活体验的数字化升级 ， 提供超前的科技消费体验 。
在这一价值体系里 ， “吾悦”一词并不只是单纯指吾悦广场 ， 它的内涵更加丰富 。 围绕生态圈的建设 ， 新城此次提出了“吾悦?新城”的概念——一个吾悦 ， 就是一座城市 。
“‘吾悦?新城’是一个综合体 ， 既涵盖了产品类型也涵盖了价值体系 。 要理解吾悦?新城的概念 ， 首先要理解圈层生活的概念 ， 实际上圈层生活是30分钟生活圈 ， 可以把住区、社区和商区统筹起来 ， 各个产品互为依托 ， 环环相扣 ， 成为城市生活新场景 ， 形成了‘吾悦?新城’这一概念 。 ” 在余效恩看来 ， 多类型产品带来的综合能力和资源整合能力 ， 恰恰是新城商业的核心竞争力之一 。 在这一先天优势下 ， 全新的吾悦价值体系将这些产品整合起来 ， 共同打造了吾悦?新城生态圈 。
一言以蔽之 ， “三区两线、五位一体”搭建起来的吾悦?新城生态圈 ， 重新定义了人与人、人与产品、产品与产品、产品与城市之间的关系 ， 不再是独立封闭的结构 ， 而是有机互动的整体 。
升级吾悦核心产品
吾悦系产品从诞生至今 ， 伴随客户心理、行为等需求的变化 ， 一直在不断进化 。 “在吾悦不断升级、拓展的过程中 ， 我们也不断在思考、尝试 ， 希望每一个吾悦都是城市经典坐标 。 ”余效恩说 。
自年初正式启动 ， 截至半年度末 ， 产品升级战役的各类型创新产品初步成果已基本完成 ， 这一成果既包括创新产品的推出 ， 也包含设计标准的迭代 。
在商区产品升级方面 ， 新城推出mall+X ， X业态指的是融入于购物中心的主题空间——吾悦少年宫和吾悦运动城 ， 此外30套商业模型完成了迭代；
社区产品升级 ， 完成了6套室外共享街区模型 ， 致力于打造“五好街区” ， 同时完成32套公寓办公模型的迭代；
住区产品升级 ， 重点打造吾悦住宅5.0 ， 形成天空庭院系列等；
示范区产品升级 ， 确立了示范区产品系一体化标准 ， 完成了8大规划布局模型 ， 细化吾悦专属动线—吾悦景廊的落地设想 。


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