木鸟短租这个网站在行业中啥地位，刚刚在上面订了房子，不知道靠谱不靠谱
没住过的来评论，其实就是托。我前段时间去上海，抱着试试看的心态订了一套，未付款时你不知道具体的位置，只有什么什么路，熟悉上海的都知道，一条路非常长，这头走到那头十几分钟，付款后告诉我出地铁7分钟的路，我走了25分钟，从襄阳南路的马路边进弄堂里黑漆漆又走了3分钟，各种脏。网上说是三室一厅，两张双人床，进屋一看是一室一厅，，一个小双人床加一个展开的沙发，还收一千押金，当时给木鸟客服电话，各种拖，当时已经是晚上8点了，只好先住一晚，幸好只是尝试性的先订了一晚，支付宝付了押金，坑爹的来了，第二天走时钥匙留在房内，要求退押金时，扣了我50元，说是垃圾费，我问为什么没有提前告知，说是app里有提，我翻回去仔细看，得另点开一个页面的说明的文字中间：请租客走时把垃圾带走，并扣50元垃圾费。呵呵，你没看错，你把垃圾带走，然后收你50元垃圾费。给木鸟打电话，各种不靠谱的回答，不细说了，想想都累。不把收费写在明处，不提前告知，这和街头骗子有什么区别？木鸟客服各种推脱，我投诉后一个回复电话没有，一个也没有！！！所以，没用过木鸟的你来说好，不爽啊。
■网友
不吹不黑，木鸟短租这个平台在行业里应该能排到全国前五，没有什么靠不靠谱，主要它们做的是平台，订房主要还是和房东交流，如果交流没问题订房出现了问题，一般来说都是房东的问题，当然前提你没有违约，这样平台会对房东有个约束力，投诉房东也是你的权利，这种事情还是蛮少出现，尤其是木鸟短租，它们服务全国1亿用户，如果都出现这种情况，平台早就黄了，所以已经做到这么大的市场，品牌影响力在那摆着呢，问题多了自有监管部门的管理监督，所以你就放心订房吧。
■网友
简直就是骗子公司，我当天先是在他们家预定了三天的房间，当天就想退掉了，房东和客服两边都要直接收取我50%做违约金，下单页面我是没有看到任何的条款协议，在我不知情的情况下他们的系统默认就给同意了（就蚂蚁一样大的几个字‘房东交易规则’，在其他页面没有任何提示），就直接可以下单了，打房东电话房东让我找客服协商，打客服电话客服让我找房东，我去tm的，两边都说必须收我50%，收了这50%也就算了，我总订单是714块然后又减去他们平台送的50块代金券，就是667（加上保险），如果是50%的话那就是我实际付款的667/2=334，结果最后客服说要按原价退然后优惠券的50块也要我出，呵呵呵，这样的公司........
■网友
说说我的经历，去年带一家人去青岛的时候，在木鸟短租上订了金沙滩附近的一个三室民宿，本来家里人还挺担心，因为有老人孩子，我们去那了房东张哥就打电话联系我们，已经在火车站等着接我们了，真的挺意外的。
住的三室的房子很敞亮，和图片上一样，张哥还给我们准备了点水果，后来我们还自己做了海鲜，张哥教我们去海边赶海，带孩子起晚了，就捡了点贝壳，算是很好玩的一种体验了。
我觉得木鸟短租还挺靠谱的，因为我们走的时候把我妈的丝巾落在房间里了，张哥第一时间快递给寄回来了，原来马虎大意的我，也感谢张哥。
我一般订民宿都用木鸟短租，总结一下我的订房经验，一个是要看房源的评论，一般评论好的都问题不大，另外，要看清房东的退款协议，别到时候因为自己没看清，临时退房房东扣钱就不高兴啊。还有，有啥事可以找客服，处理速度和态度还都不错的
■网友
第一次用这个软件，影响了我旅途第一天的心情
我7.18飞成都，7月2.3号就订好房了，之后房东三番两次变卦，更是在入住当天告诉我房子租给别人了？？？
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