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相亲相爱|孩子哭闹任性发脾气，除了哄和吼，还可以这样做( 三 )


后来 ， 服务员将问题改成：您是加一个煎蛋还是两个煎蛋？（有限选择）
仅仅是选项的微妙变化 ， 让煎蛋的销量大为增加 。
这四步 ， 并不是我预先想好然后按步骤进行 ， 而是在解决问题的过程中自然而然做到的 。
我觉得此时此刻需要说什么、做什么 ， 就跟着感觉走 。
只是事后复盘 ， 才总结归纳出来 。
听起来有点玄 ， 其实 ， 当我们把握了问题的本质 ， 掌握了解决问题的心法 ， 就可以做到无招胜有招 。
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相亲相爱|孩子哭闹任性发脾气，除了哄和吼，还可以这样做
这个本质 ， 就是关系 。
问题解决后 ， 我能感受到 ， 橙子不仅恢复到之前的状态 ， 他整体的状态是更加放松的、舒展的 。
那种状态 ， 就像你在一个无条件接纳和认可你的人面前的状态 。 当你知道 ， 无论你说什么、做什么 ， 你丑你美 ， 你好你坏 ， 都是被允许的 ， 都是被呵护的 ， 你整个人就会舒展、放松下来 。
此时的橙子就给我这种感觉 。
那种感觉很微妙 ， 就像一个小小的萌芽 ， 但我能察觉到 。
我也由此体会到 ， 解决孩子的哭闹问题 ， 其实并不是单纯解决某个具体的问题 ， 而是要关注到问题背后的关系 。
孩子哭闹 ， 实际上要的是认可、是接纳、是理解——我的需要被满足 ， 证明你是爱我的 。
我只是用哭闹来表达我的需要 。
所以 ， 当孩子感受到了被尊重、被接纳 ， 问题也就迎刃而解了 。
我把解决情绪问题归纳为三个层次：
第一层：只看到问题 。 问题没有解决 ， 家长变得焦虑 。
第二层：只看到问题 。 问题貌似解决 ， 其实是被压制了 ， 或是暂时被掩盖、糊弄过去了 。 没有触及问题背后的关系 ， 类似的事情还会一再出现 。
第三层：既看到问题 ， 也看到关系 。 从关系入手 ， 问题解决了 ， 亲子关系也得到了加强 。
所以 ， 这次我最大的感触就是 ， 面对孩子的哭闹 ， 就像应对危机 。
所谓危机 ， 就是每一个“危”中都蕴藏着“机” ， 都蕴藏着转化的力量 。
好的危机专家 ， 不仅解决了问题 ， 还抓住机遇 ， 让坏事变好事 ， 更上层楼 。
我们和孩子之间 ， 也是如此 。
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相亲相爱|孩子哭闹任性发脾气，除了哄和吼，还可以这样做
再说心法 。
整个过程中 ， 我有些吃惊地发现 ， 自始至终 ， 我的情绪都是非常平稳的 ， 没有因为橙子的哭闹变得焦虑烦躁 。 就像一面镜子 ， 如实地反映出橙子的喜怒 。
他大哭 ， 我想的是：哦 ， 他哭了 ， 我该做些什么呢？
我没有想：他怎么又哭了？他怎么哭个没完？
也就是说 ， 他的每一个状态我都是接受的 ， 而不是抗拒的 ， 认为他不应该怎样怎样 。
存在即合理 。
当我接受他的每个状态 ， 我就变得很平静 ， 就有了足够多的耐心去陪伴他 ， 有了足够多的智慧去“看见”他 ， 跟随我的感受 ， 做出恰当的反应 。
其实 ， 这种状态对我来说也不是经常有的 。 以往遇到类似的情况 ， 我多少也会有烦躁 ， 需要让自己冷静下来再处理 。
所以 ， 我会对自己这次能如此平静感到些微的吃惊 。
我在想 ， 为什么能有这样的状态？
可能因为前几天刚做完个人成长 ， 内心情绪被疏通了很多 。 内在平静了 ， 就能够接得住橙子的情绪 。
就像一面玻璃 。 当玻璃是干净的 ， 你看到的景物都是清晰的 。 当玻璃上沾满了灰尘 ， 你看什么也都是脏兮兮的 。
问题不在外面的景物 ， 而在于玻璃 。
由此想到 ， 很多妈妈总是控制不住自己的情绪 ， 焦虑不安 ， 暴躁易怒 ， 可能就是因为自己内心淤积的情绪太多了 ， 外界一点小事就会让自己失控 。


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