请问各位，您认为B2C的交易流程中最大的弊病在哪里呢原因是啥
仅就交易流程而言展示到订单一 尚显繁琐，点击购买==》确定页面（收获地址确认） ==》确定付费 ==》转入网银页面 ==》输入卡号 ==》获取短信密码或插入U盾 耗时很长大约3min+，同时要输入一大堆个人保密信息造成流程繁琐的原因主要是当前网络环境的不安全所致，较难改进，可尝试推广声音认证，人脸识别等（一定额度内）快捷安全支付方式。物流到售后二 物流主要有三个问题，一是由于地址不清导致的投递困难，这个可以采取加强物流和B2C平台的交互，促动用户修改明确地址，二是由于物流公司自身问题导致缓慢，这个只能依靠用户通过平台和B方的反馈促进其改变（比如更换物流公司）。三是投递过程中造成的损坏遗漏等问题，这个解决方式参照上条。 售后的话，是最大的症结所在，由于用户和发货公司之间的天然距离，导致了无法获得满意的售后体验，而如果要快速响应售后服务需求，则必须开设地域性的服务站点，那势必又会增加成本。这个问题我暂时没有思考出什么好的解决办法，或许通过第三方服务机构（专门为解决此类问题的综合性售后服务企业），可能是有些出路的。
■网友
个人认为这个问题比较模糊，B的角度还是C的角度，弊病这个词也不是很恰当，B2C行业我感觉没有任何弊病，只是有些环节需要加强。楼主如果想问弊病，可以举出具体的例子，比如：凡客有什么弊病？那我肯定会说，摊货品质。 诚信、物流这些，都可以归结为用户体验，这个体验可以做得很棒也可以做得很一般，问题的根源是投入和追求的利润、回报周期。 加大投入做服务，牺牲短期利润来获取用户，做长期稳定以及口碑良好的项目，这样的网站能有什么弊病呢？就象ZAPPOS，你还能要求他做些什么，除非你想要一双20米长的NIKE鞋。
■网友
1、诚信度类似商品是假货怎么办？2、用户体验货到付款，快速物流等等。
■网友
很多，我比较在意的是物流服务态度，凡客的物流态度就很好，其他的就不敢恭维了。
推荐阅读
- 银行高管的薪酬结构图表最新的，请问在哪里可以收集
- 在上海陆家嘴附近工作，请问去哪边租房会比较好
- 坐标合肥，请问在哪里能捕捉到程序员这种生物他们大都出现在哪里呢
- 孕妇到了预产期，小孩还没有入盆，请问是该等下去还是直接剖腹产
- 为啥5G和2.4G默认的BSSID是相同的
- 想做手机网游代充，请问要去哪里找货源
- 请问有哪些机器人大赛是比较权威的
- 请问国内最好的数据恢复公司是哪个朋友结婚视频不小心被误删，急求帮忙
- 求各位推荐一个性价比高的游戏本预算在10000以内
- 请问杨毅微博中的这两人是谁