怎样看待互联网的免费策略
我也是做互联网的,我也是免费的。不怕你免费,只怕你没用。
■网友
谢邀!其实这个也很简单。尤其是你说的这三家公司,太典型了。不管是淘宝、还是腾讯,免费是为了什么?得到用户数量。你看淘宝得到了大量的商家,腾讯得到了几乎所有网民,360呢?霸占了一半以上的电脑。有了这么庞大用户,还愁什么?腾讯做个游戏,是个游戏都挣钱;淘宝搞一次活动,商家上不上?不上就给你排名靠后!360呢,各种广告足够他流氓了。所以呀,不要小看免费,但是呢,也不要全部都想借助免费的方式来突破市场,现在也不是以前那会,搞个免费就有一大波人来围观,现在很多人都理智了,更多的还是服务、产品、营销等的能力。
■网友
一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场。免费就是这样的一种商业模式,这种商业模式,已经利用在各行各业的方方面面,有的企业通过免费模式实现快速增长,甚至成为了独角兽,但是也有企业因为免费模式,快速倒闭。这里面存在什么样的门道呢?
在过去供不应求阶段是以厂家为核心,想卖给谁、怎么定价厂家说了算。随着竞争的加剧,卖方市场逐渐向买方市场过渡,这时要考虑消费者的利益,而最大的利益就是“白给”。
免费这种形式日益壮大有两个原因:一是互联网的发展推动了这种模式,二是“80后”和“90后”让免费模式迅速普及。他们对互联网非常依赖,他们的钱还不太多,却又想享受现代社会先进的东西。没钱又有消费欲望,怎么去满足他们?只好用免费模式。
免费模式不是今天才有的,只是今天它已经无处不在,几乎所有行业都能跟免费沾边。所谓的免费就是在消费者最关注的地方免费,在消费者不太在意的地方收费。比如,一个公园门票免费,但是进入公园后得买这个买那个,其实是免了小头得了大头。
人的本性喜欢占便宜,占了便宜之后如果发现不错,可能从此就持续消费了。所以会有试吃、试喝,实际上都是给大家提供一个体验,体验成为持续购买的第一步。
案例:免费让360杀毒软件成为第一名
在360杀毒软件横空出世之前,市场上瑞星、卡巴斯基、金山等,正版的售价都在200元/年。360杀毒软件作为后来者,还不被大众所熟知,市场占有率也不高。360杀毒软件为了后来居上,为了博得大众认同,一直以免费做招牌。正是这个不一样,可以说不但改变了杀毒软件的盈利模式,也开启了互联网的免费时代。有了终身免费的卖点,360迅速收获大量用户。于是360靠一招免费做到今天杀毒软件的第一名。
那么360杀毒软件靠什么来盈利呢?在线营销服务主要是靠360的平台级产品卖广告位获得。平台级产品包括「360网址导航页」、「360安全桌面」、「360软件管家」等。搜索引擎转介服务主要靠导流量收入,如通过合作将导航主页默认搜索引擎改为XX,那么XX就要为360付费。互联网增值服务即页游、远程技术支持(如人工专家、人工杀毒等)。
那么,免费模式是否各大行业都通用呢?
五月份的美团和滴滴在无锡开启疯狂补贴大战,用户可0元点外卖,1分吃炸鸡。但是等补贴一结束,留下的只是一地鸡毛。当企业一直走烧钱模式,用户“贪便宜”短期内可以实现数据暴涨,但是等烧钱模式一结束,用户量还是回调。一旦用户对某一行业形成了免费和低价的认知,短时间很难改变。这就是免费和低价带来的后果。
【怎样看待互联网的免费策略】 案例:成都火锅店通过免费模式被吃垮
事情是这样的,这家成都的火锅店为了招揽顾客,在6月1号这天开展了这样一个营销活动:
1、老板推出了一张会员卡,120元办理成为会员,可以在火锅店免费吃一个月;
2、顾客蜂拥而至,高峰期一天有500客流就餐;
3、顾客太多导致店里实体卡都不够,登记个人信息就可以成为会员,规定一个会员绑定一张会员卡,会员权益仅限本人使用;
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