遇到过哪些被中国电信坑的经历?
买了一年的电信宽带,到期后断网了。结果过了一个月,电信打电话通知我账户欠费(到期后网一直是断的状态)。没有享受电信的宽带服务,却还要交费,简直无耻。
■网友
几年前买手机被卖手机的服务人员忽悠办了个电信号,送了几个月每个月5g的流量。五个月后我以为不充钱号自动就注销了。结果三年来,每个月扣钱,不带提醒的。直到扣到了块1000块的时候,突然打电话说欠费。当时都她妈懵了,上网上一查不少人也是这样。不凑够900多块他都觉得黑的太少了。那三年我没用过他们1b的流量,最后为了所谓的什么信誉问题把钱给交了。在营业厅的时候我听出前台那种理亏的声音,真想当场骂中国电信骗子。
■网友
目前没有…联通用户
■网友
去年办理电视宽带时被推荐十全十美套餐,并交了一年的钱,接下来一年内不需再额外交任何费用(因为电话,短信,流量绝对够用)结果下午手机突然被停机,去营业厅查了下说是上个月欠费4.4,这个月欠费66(这个月只在家呆了2天)!营业厅让我打10000询问欠费事宜,于是只能交了70.4,以确保手机正常运行。结果!账户又有余额49.63元!
打给10000,给出的解释是iptv 4K里面,2月份订购了一个广场舞节目,4月份订购了一个动画节目,这些都是每月扣订购费十几元的。然而我们并不清楚有订购这些项目,10000说连按两次订购按钮就算是要订购了,WTF! 所以说如果家里老人和孩子不熟悉操作,多按几下遥控器就会订购N个收费项目是么?
最后,账户明明是因为欠费所以没有任何短信提醒的被停机,结果缴费后又莫名多缴了49.63?! 这次停机之前我没交过任何费用,如果多收的费用是因为订购了广场舞和动画频道,这都几个月了才说我欠费20左右?月费都不够吧?
最后的最后,10000说这个余额问题应该是系统后台误操作了,48小时内帮我核实给我回电,我真是呵呵哒!
■网友
校园网宽带不能异地取消,淦,疫情期间叫我去学校哪里的营业厅拿身份证取消。
什么我都可以理解,但你非要我去学校才能取消我就火了,现在什么情况你客服人员不清楚吗?为什么一定要我出去蹲14天再添一个处分?
校园宽带只能在月末两天取消是不是有毒?今天3月30号,等我出去之后恐怕就4月1了,到时宽带不能取消,我还不能回家,我出去是不是有病?
家里的饭不香吗,还要出去给医护人员添堵?
■网友
流量没了根本不提醒也不给停机,我欠费一百多之后才给我停机我才知道流量用超了,坑到无语 ?
■网友
上次办理注销宽带,说是绑定的两张电话卡套餐要按带宽带的原价收,就办理了注销。走的时候说能送我张卡体验一个月,说是59一个月,第一个月免费。服务人员跟我说好到时1个月快到来电问我是否续费。结果一个月过去了电话也没来,打10000号也不让取消,叫我去网点取消,因为老家没有异地注销的业务,最近的一个网点都得去到城镇。电信真的是为了赚钱,欺负人不懂他们的业务
■网友
家里没固定电话,所有家人都是移动客户……去年搬新家装宽带,不知道中国电信花了多少钱,我们小区高楼都可以安装几家宽带就低层区只能它家,营业厅询问过后没办法九百一年50M,好心送个机顶盒,要知道以前都是移动送的免费50M啊,没办法。
恶心的来了,过了一周不到电信客户电话来了,干嘛呢?推销宽带安装,说我们最近有个活动,六百一年送机顶盒……我说你不是来故意恶心我的吧?她居然说如果你还有一套房子还可以便宜点的,回她如果我还有一套房子你是不是还可以再送个老婆啊?!
继续恶心
【遇到过哪些被中国电信坑的经历?】 今年宽带到期,又有客服电话来提醒,我说你现在有什么优惠么?周围没听说这么贵的宽带啊……你到营业厅来看看~好不容易趁着休假跑过去,没有优惠,任何优惠没有,如果逾期还需要扣好多钱,因为没续期费用不一样~我销户可以吧?需要带着所有以前安装的设备跑总店去
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