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Cogobuy（科通芯城）是一家怎么样的公司

在IC元器件分销行业，代理商服务大客户和服务小客户，流程、用时基本相同，所以，当代理商面对多种选择时，小客户的诉求常被忽略。事实上，小客户也早已形成大市场。目前中国中小企业多达数百万家，IC元器件年采购总额已逾8000亿元。Cogobuy（科通芯城）是一家怎么样的公司
【Cogobuy（科通芯城）是一家怎么样的公司】
在采购IC元器件时，中小企业普遍纠结于“是否为正品”和“售后服务怎样”这两个问题。无数创业者试图采用互联网的方式改造这一红海产业，但成效均不明显。早期试水者大多采用的是黄页模式，但在这一模式下，即便强大如阿里巴巴这样的企业，其B2B业务在港上市那几年，投资者也几乎未赚到钱。近年该领域创业者已走到了交易环节，比如资深人士龚文祥所在的华强北在线，曾尝试采用B2C模式，但目前亦已悄无声息。这些弯路，康敬伟也曾走过。2011年，科通芯城做了一个网站，把所有产品和解决方案都放了上去。该网站还模拟线下交易全流程，开发了一套工具，希望客户下订单、查库存等环节都能在线上完成。但B2C的交易流程和决策场景不适用于复杂的B2B公司，当年科通芯城销售额只做了不到1亿元。康敬伟接触该行业较早。1992年，康敬伟就在松下中国从事过IC元器件销售工作，华为是他的第一个客户。1995年，康敬伟创立了科通集团，主要做方案设计。随着华为、中兴等企业在全球范围内的崛起，作为供应商，科通集团成为中国大陆唯一一家能控制上游资源的分销商。2005年1月，科通集团在纳斯达克成功上市。2007年，康敬伟开始琢磨如何将社交网络与B2B结合起来做生意。微信的出现，让康敬伟眼前一亮。“B2B是公司与公司之间的交流，但也是人与人之间的交流。一个公司就那么三五个关键决策人，如果能把每家公司决策层面上的三五个人圈在一起，形成社区，把他们的采购决策转化成交易量，我的生意就活了。”康敬伟认为，在顺应客户采购习惯的基础上，需帮助他们提升工作效率。为此，科通芯城的设想是，用信息流打通业务流，当线上效率高于线下并为客户带来切实利益时，客户会自行将业务环节搬至线上。在此层面，科通芯城自微信掌门人张小龙处获得了一个接口，由五六名技术人员组成的研发团队，很快推出了公众账号“芯云”。芯云是一个傻瓜式前台，界面很简单，用户在上面输入关键词或发起语音询问，系统会自动给出答案。从查找库存做起，芯芯云是一个傻瓜式前台，界面很简单，用户在上面输入关键词或发起语音询问，系统会自动给出答案。从查找库存做起，芯云一步步取替了人力，琐碎的事务性自动推送至客户、员工微信上，员工只需专心开拓市场、服务客户。科通芯城先用免费模式维持住积攒多年的大客户关系，然后用大客户的庞大交易量，跟上游供货商谈下换货协议等条件，同时以品牌优势快速获取中小客户，汇总其需求，再向上游砍价格。简而言之，大客户走量，小客户挣钱。成立仅4年，目前科通芯城年交易额已近100亿元。概而言之，科通芯城的战术是，通过移动互联网，在一个红海市场汇聚海量中小客户，在帮助企业提高运营效率的同时，收获供应商返点和未来为之提供高增值服务的可能。专栏，欢迎讨论 硅谷密探 - 专栏
■网友
科通芯城成立于2010年，是中国第一家面向中小企业的IC电子元器件线上自营电商，依托科通集团强大的实体供应商资源，科通芯城得到了迅速发展，2011年取得超过20亿线下蓝筹销量，2013年其蓝筹销量超29亿，2014年7月18日，在香港联交所上市，融资14亿港元。商业模式方面，科通芯城的业务由两部分构成，一是直销平台，二是线上集市。其中直销是指科通芯城批量采购大型供应商的电子元器件在平台上自营销售，面向客户群包括蓝筹客户和中小型企业。而线上集市则是为上百万中小供应商和中小采购企业搭建的线上交易平台。直销的盈利方式是赚取利润差价，集市对应的则是收取交易佣金。科通芯城的特色在于“用B2C的方式来做B2B，把几百万中小企业（B）当成几百万普通消费者（C）看待，服务于它们的长尾需求”（科通芯城CEO康敬伟语）。这一特色重点体现在其打造的硬蛋平台和芯云服务上。“硬蛋”是科通芯城打造的以供应链为核心的智能硬件资源对接平台，为硬件创新创业者提供硬件创新信息、供应链知识、供应链需求对接等，让智能硬件创业者实现从概念到产品到量产的闭环。“硬蛋”平台包括线上的硬蛋微信社区、硬蛋web社区，和线下的硬蛋公开课、硬蛋开放日、硬蛋i未来大赛等（所以他们把自己的硬蛋平台称作一站式O2O资源连接平台）。这个平台一方面是科通芯城强有力的营销手段，帮助聚拢更多的电子元器件供应商和采购企业，另一方面也是其实现更宏大战略目标的重要举措——构建电子产业生态系统。“芯云”是科通芯城开发的用来服务客户、管理客户关系、搜集客户信息的微信公众号。对客户而言，可通过微信完成注册、询价、下单等动作，可通过“芯云”查询自己在科通芯城的业务数据，可以跟踪自己的订单履行过程；对芯城，“芯云”能够将数据统计分析推送给内部高管，管理者可通过它来审批订单，相关岗位员工也可以通过“芯云”查询客户数据。总之，“芯云”利用周到的服务一方面提高了科通芯城的用户粘性，另一方面完成了用户数据采集和分析的使命。以上。


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