Ethnographic interview与User interview的区别是啥( 二 )


两者都是研究方法,目的是为了理解和研究观察对象。要理解他们的区别有两个维度可以比较好的区分:
信息范围:前者 Ethnographic interview 中文我也不懂怎么翻,但这里面的 interview 的『访谈』不仅仅局限于人,而是环境、行为,所以严格来说他不是一个访谈,我个人更偏向理解为『观察与学习』。而且正规的研究有一系列的流程但是当要通过聊天的形式获得信息时候,就如 User interview, 或者叫做 contextual interview(这个强调要在对应情景环境下进行访谈)。但目的是一致的,没必要纠结到底叫啥。下图或许会有一些额外的理解帮助。Ethnographic interview与User interview的区别是啥

研究时间:Ethnography 所需的时间必定比后者长,例如最短会花个几个月,甚至数年也是很正常。但一般在商业社会,时间成本太高根本没这个条件去做,因此前者更多是学术上的研究,沉浸式的融入某种文化区域进行各种方法的研究,而后者更多是商业应用,提供洞察挖掘,结合其他研究方法更快速的迭代式推动项目。如果 Ethnography 交叉到设计领域,那么也会有很多的不同,例如 shadowing 就是一个强调近距离观察对象的日常生活,一起吃一起住,强调的是相对客观完整的行为观察,而不是 user interview 的这种『受访者自我评估』的存在相对高失真的研究方式。
简单理解,前者包含了后者。

■网友
ethnography是人文社科领域的一种质性研究方法,被翻译为民族志,而非人种志。民族志方法强调深入某一特定的群体中,进行fieldwork,即田野作业。这种方法来源于人类学,是对社会、文化等进行长期调查且是亲力亲为,深度融入其中进行直接的观察,访谈的社会调查工作。和普通访谈最大的不同便是,民族志需要研究者亲身体验,即immersive。
【Ethnographic interview与User interview的区别是啥】 user interview不是我这学科的,不太清楚,按照题主提供的英文解释,用户访谈是一种对你目前的或潜在的网站用户所进行的结构式访谈,所谓structured结构式,就是指你的访谈必须是严格按照事先制定的问卷或调查表来问话,自由度非常低,都是以一问一答的形式进行访谈。而像是semi-structured半结构式这种就是自由度要高一些,可以提前设定问话范围,在范围内交谈会话即可。


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