亲亲一家人|简单5个步骤，保证您不再跟孩子生气，然后从此戒吼( 二 )
所以为了避免这些不良后果的发生 ， 当我们愤怒时 ， 我们最好什么都别做 ， 先让自己冷静下来 。
第二步：想一想是什么原因让我们生气了？通过第一步的冷静后 ， 我们可以想一想 ， 到底是什么原因让我们这么生气？例如 ， 上文中 ， 我两个女儿为什么惹我生气了？
因为她们不顾爸爸需要安静的工作环境 ， 也不顾自己马上就要期末考试的紧迫 ， 甚至不顾我们一而再再而三的警告 ， 而一直大声地吵闹 ， 并且把客厅搞得一团糟 。
可是 ， 很明显 ， 我们俩对她们俩有些威胁性质的警告并没有任何作用 。 因为 ， 这几乎是所有人类的共性 ， 当自己受到指责时 ， 他们都无法把注意力放在对方的需求上 。 所以 ， 她们依旧我行我素 。
第三步：体会自己的需求马歇尔·卢森堡博士告诉我们想要充分表达自己的愤怒 ， 并不是去批评和指责他人 ， 而是应该先体会自己的需求 ， 然后把这种需求告诉对方 ， 只有这样 ， 我们才能真正解决问题 。所以 ， 我经过第一步和第二步后 ， 开始进入第三步 ， 我的需求到底是什么？其实就是希望两个女儿能安静点 ， 不要吵到工作的爸爸 ， 还有期末考试马上就要来临 ， 希望她们能更重视点 ， 最好也别总是把客厅搞得乱糟糟的 ， 我收拾起来也并不容易 。
第四步：倾听他人明白了自己的需求 ， 下一步其实是应该用平和的语言和对方表达出自己的需求和感受 ， 以求得到对方的理解和支持 。 但很多时候 ， 在表达自己之前 ， 我们还需要多加一步：倾听他人 。 因为只有我们用心地倾听了他人 ， 并理解了他的感受后 ， 他才有可能真正的理解我们的需求和感受 。
于是我走到两个女儿面前 ， 友好地问她们：“为什么那会 ， 我和爸爸都叫你们安静的时候 ， 你们却做不到呢？你们有什么想法 ， 可以告诉我吗？”
因为平时我们保持良好沟通的时刻比较多 ， 所以两女儿还是比较配合我的交流 。 她们回答我说：“因为我们都希望对方先停止施展魔法 ， 我不想受到魔法伤害 。 ”原来两个小家伙那会正沉浸在假装的魔法世界 ， 两个人都希望对方能先停止魔法 ， 以避免自己受到伤害 。那我又问：“为什么要期末考试了 ， 你们一点都不重视呢？”“妈妈 ， 最近为了期末考试 ， 我们不是在看复习资料 ， 就是在刷题 ， 已经很累了 ， 所以只想轻松的玩闹一下而已嘛！”
听到她们这样说 ， 其实我也开始理解两个小家伙了 。 虽然是假装的魔法世界 ， 但在小朋友的世界里 ， 那种感觉也等同于大人的工作一样重要 ， 也不希望自己成了失败的一方 。 最近期末考试 ， 确实复习资料很多 ， 老师布置的作业也很多 ， 她们的确需要适当的放松一下 。
我通过倾听 ， 了解了她们的想法和感受 ， 并对此表示认同 。
第五步：表达自己的感受和没有被满足的需求肯定了孩子们的想法和感受后 ， 我开始和她们表达我的感受和需求 。 我和她们说：“其实我也希望你们得到放松 ， 也尊重你们的游戏 ， 但爸爸最近工作繁忙 ， 我们需要一个相对安静的环境 。 也希望你们期末考试取得一个不算太坏的成绩 ， 虽然作为一个小学生 ， 现在的成绩并不能代表什么 ， 但是它能给你信心 ， 给你自己能考好的信心 。 ”两个孩子认真地倾听了我的话语后 ， 她们真诚地和我道歉 。 我知道经过这样的沟通后 ， 可能日后她们还是会犯同样的错误 ， 因为孩子本身就是不断犯错 ， 不断成长的过程 。 但没关系 ， 这种“非暴力沟通”至少能促进了我们良好的沟通 ， 保持我们愉快的亲子关系 。 而且我也相信 ， 只要我长久的坚持 ， 她们犯错的概率也会越来越少 。
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