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部分跨省游产品“秒光”，恢复中的旅游业正发生哪些变化？( 二 )


山东大学旅游产业研究院院长王德刚说 ， 目前全国有超过九成的景区实现了线上预约 ， 部分景区不仅实现了门票预约 ， 停车场、缆车、餐饮、购物、住宿等都已实现智慧管理和智慧服务 。
困境与挑战倒逼行业转型升级
虽然各地逐渐放宽跨省游限制 ， 但一些游客仍担心存在不确定因素 ， 尽量避免长途旅游 。 部分单位、学校等从疫情防控出发 ， 也对跨省游持较为谨慎态度 。
“此次疫情持续时间较长 ， 虽然旅游业处于复苏状态 ， 但下半年景区接待量预计也只能恢复到往年同时期的六七成 。 ”重庆市武隆喀斯特旅游产业(集团)有限公司营销总监张平介绍 ， 往年来武隆的游客自驾游和组团游各占一半 ， 但今年暑期主要以自驾游为主 ， 外地团队并没有比前几个月增加多少 。
携程集团董事局主席梁建章说 ， 以往旅行社行业的收入构成中 ， 出境游占五成 ， 跨省游占四成 ， 短途游仅占一成；现在跨省游虽然有所恢复 ， 但各地旅行社仍面临巨大生存压力 。
目前疫情防控进入常态化 。 业内人士建议 ， 景区要高度注重环境卫生 ， 加强消杀、清洗 ， 针对暑期、国庆节等客流高峰期制定周密应急方案 。
江苏省消保委提醒 ， 跨省游有序开放后 ， 游客跟团游、自由行等仍需做好个人防疫防护 。 尽量做到“戴口罩、勤洗手、多消毒、保距离” 。 购物时尽量使用线上支付方式 ， 减少现金接触 。 用餐时 ， 实行分餐制或者使用公勺公筷 。
目前 ， “无预约不旅游”已渐成常态 。 重庆中国旅行社集团有限公司总经理廖伟说 ， 随着预约制的推广 ， 旅游业进一步向“互联网+旅游”方向发展 ， 小包团、亲子团、特色旅游等个性化、定制团会有所增加 ， 旅行社必须进一步提高资源调配能力 ， 改进线上线下服务水平 。
目前出入境旅游尚未恢复 ， “国内循环为主”在旅游业体现得尤为显著 。 何陵芸认为 ， 经过这次疫情 ， 旅游市场会淘汰掉一部分想赚快钱、服务质量低的商家 ， 留下一批相对有发展潜力的企业 ， 这对旅游业长期良性发展是一次有益的调整 。
【部分跨省游产品“秒光”，恢复中的旅游业正发生哪些变化？】山东省枣庄市台儿庄区文旅局副局长章守芹说 ， 应以积极的心态面对挑战 ， 把当前客流减少的局限视为转型机遇 ， 真正摆脱旅游业“门票依赖症” ， 把精力放在研究客户需求、优化旅游产品、开发旅游新业态等方面 。 (采访人员余俊杰、周文冲、邵鲁文、郑生竹 ， 参与采写：刘晓鹏)


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