■我是党员正青春:还记得用无人机喊话的溧水“网红城管”小姐姐吗？
特别报道《我是党员正青春》 ， 向奋斗中的年轻党员致敬 。 今年32岁的程嘉是南京溧水区一名城管队员 ， 今年初 ， 程嘉用无人机喊话的一系列视频 ， 在网上火了 。 高科技设备、诙谐幽默的话语 ， 收获了很好的执法宣传效果 。 说起这位"网红城管" ， 她可是有很多秘密武器的"宝藏女孩" 。
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程嘉用无人机喊话的一段执法画面
各位游客大家好 ， 我知道没有什么能够阻挡你们对自由的向往 ， 不要扎堆聚集 ， 愿你做花田里的小可爱 ， 不要做春风中的铁憨憨 。 对 ， 可以在春风中拍拍照片 ， 不要薅花 ， 你看树都被薅秃了 ， 斑秃！两位少侠 ， 请放下你们手中的武器 ， 不然可以在门口领取试卷一张 ， 写完了才准走！
这是今年3月 ， 程嘉在南京溧水无想山风景区 ， 用无人机喊话并拍摄的执法场景 。 这段视频不但起到了很好的宣传效果 ， 也获得了很多网友的称赞 。2014年 ， 程嘉大学毕业、考入南京溧水区城管局工作 。 2019年3月 ， 程嘉开始从事宣传工作 。
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老百姓心目中的城管可能只是市容管理 ， 但这其实只是我们220项执法权力中的一项 ， 我们城管部门还包含了环卫以及现在的垃圾分类 ， 包括整个垃圾分类的收运 ， 也是我们宣传的重点 。 除此之外还有环卫执法、渣土、规划等等 。
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程嘉发现 ， 以往 ， 城管的声音很难发出去 ， 有限的新闻中 ， 城管职业的印象也比较刻板 。 久而久之 ， 同事们也不知道如何为自己发言 。 大家对于城管的印象就是市容执法上非常粗暴 ， 态度非常蛮横 ， 形象非常不好 。 那对于在宣传过程中 ， 程嘉所了解的城管真正的样子其实不是这样的 ， 他可能会有一些事情没有处理好 ， 对于日常执法来说 ， 大部分执法队员还是在规范化、正规化的范围内 ， 进行操作 。
多年的一线执法经验让程嘉领悟 ， 劝导不文明行为的时候 ， 良好的态度和亲切的话语 ， 能让市民缓和对城管队员的抵触情绪 ， 事半功倍 。 程嘉认为 ， 很多问题的产生是因为沟通不良 ， 在这些地方是不是可以创新 ， 用贴近老百姓的那种方式 ， 用一些接地气的语言 ， 去跟他们聊 。
程嘉用无人机喊话劝离打篮球青年：各位灌篮高手们大家好 ， 我们是溧水区城管局的 ， 疫情时期请大家不要在外面聚集 。 对 ， 收拾一下可以回去了 ， 不要再投篮了 ， 赶快回去吧 。 你们现在不需要实地操作 ， 相信你们的技术 ， 回去可以看一下灌篮高手 ， 补充一下理论知识 ， 你看还穿得那么少不冷吗？会感冒的 。 这边的帅哥们 ， 大家挥手 ， ‘撒友那拉’就可以了 ， 你们是钻洞进来的呀！
程嘉：他们会觉得你怎么知道这些？好像这两天是的 ， 詹姆斯也不出来打球了 ， 他们还回头说詹姆斯昨天还投三分了呢 。 这个时候他能跟你交流起来 ， 他们也慢慢往外走了 。
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2019年初 ， 程嘉和同事们进学校宣传垃圾分类 ， 为了和孩子们拉近距离 ， 程嘉在网上购买了教程 ， 花了半年多时间 ， 设计了一款溧水城管的卡通形象"小溧诚城" 。 经历了几遍修改已经记不清了 ， 可能每天都在修改 ， 每天都在练习 ， 但是最终定样就是这样了 。
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工作之余 ， 程嘉还设计了一系列"小溧诚城"相关的文创产品 ， 有书签、钥匙扣、徽章等等 ， 运用到日常宣传中 。 越是在困难的时候 ， 党员越是一面旗帜 。 比如说在这次防疫期间 ， 我是第一时间上交了我个人的请战书 ， 向局党委表示我愿意独自一人 ， 去我们的防疫一线做城管宣传工作 。 不计报酬、无问西东 。 我觉得那个时候非常需要这么做 ， 因为我的战友们都在一线 ， 这个时候我更应该跟他们站在一起 ， 他们中间发生了很多很多感人的故事 ， 我要通过我的文字和我的画面 ， 告诉所有人 ， 溧水城管真正的样子 。
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【■我是党员正青春:还记得用无人机喊话的溧水“网红城管”小姐姐吗？】（来源：江苏广电融媒体新闻中心/许莹 编辑/贝茜）
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