退费@退费要扣钱吗？|解忧帮 一节课没上的培训班
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南京市民王先生前不久报了一个糕点培训班 ， 学习半年 ， 费用3万多元 。 但在正式开课前 ， 王先生感觉学糕点比较累 ， 自己身体不太适应 ， 于是向培训学校提出退费 ， 结果却被告知 ， 要扣费30% ， 也就是近10000元 。 一节课没上要扣这么多钱 ， 王先生感觉很不合理 。
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6月18日 ， 王先生在南京欧米奇西点西餐学院报了一个半年的培训班 ， 收费是33000多元 ， 当时还没有开课 ， 因为自身原因 ， 他提出退费 ， 结果却被要求收取一个30%的违约金 。 这个明显是霸王条款 ， 明显不合理 ， 他说如果认为不合理 ， 可以到法院去起诉 ， 按协议来执行 。
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这个所谓的协议 ， 是王先生与学院签订的课程培训协议 ， 上面确实注明：自协议订立起7日内 ， 乙方提出退学退费申请的 ， 违约金比例是总收费的30% ， 也就是9990元 。
后来我把这个事情反映给南京市江宁区人社局 ， 人社局跟学校沟通过以后 ， 学校一位姓孙的老师跟我打电话 ， 要我到学校协商退费的事情 。 王先生说 。
7月1日 ， 王先生如约来到学校 ， 对方同意减少违约金 ， 但是最低不能少于25% ， 王先生没有同意 。
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那王先生到底该不该给这笔违约金呢？律师指出 ， 这个培训协议属于格式合同 ， 所有条款都是培训机构事先拟好的 ， 并非双方协商共同制定 ， 虽然当事人签字予以确认 ， 但是根据合同法的规定 ， 违约金的收取 ， 需要参考合约方的实际损失来定 。
江苏泰和律师事务所律师凌建豪介绍：违约金的计算和数额要和当事人的损失相匹配 ， 所以说如果在合同中约定的违约金数额过高的话 ， 法院在审查损失金额没有违约金高的话 ， 有可能会调整违约金的金额 。
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王先生说 ， 目前因为学员不足 ， 原定于6月29日开课的班至今也没有开成 ， 此前他只来上过一次练习课 ， 学校所受的损失显然达不到30% 。
采访人员了解到 ， 早在2004年 ， 南京市物价局、南京市财政局联合出台过《关于规范各类培训收费管理的意见》 ， 其中明确规定：因学员个人原因而要求退学的 ， 报名费一律不予退还 ， 培训费和教材资料费按以下规定退还：学员在培训班开学前提出退学的 ， 培训机构应退还全部培训费和教材资料费；总课时进行到一半（含一半）以内时学员要求退学的 ， 培训机构应退还一半的培训费 ， 教材资料费不予退还；总课时超过一半而要求退学的 ， 培训费和教材资料费不予退还 。
对照这个规定 ， 王先生在培训课开课前提出退费 ， 除了报名费之外 ， 培训费应该全部退还 。 不过 ， 南京欧米奇西点西餐学院收费时 ， 并没有单独的报名费 。
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南京欧米奇西点西餐学院王青表示：我们中间也会有一些人员去配合他或者协调一些这事情 ， 所以会有一些这方面扣费的要求 。 因为有一套标准 ， 但是这个也不是说就固定的 ， 这个本来就是双方 ， 你如果提出来一些特殊情况 ， 我们肯定也是愿意给他解决的 ， 协商解决 ， 处理好了就可以了 。
考虑到此前 ， 王先生曾经来上过一堂练习课 ， 上课时也有一些食物耗材 ， 最终学校同意扣除必要的费用 ， 剩余的钱退还给王先生 。 在采访人员的协调下 ， 最终学院同意收取500元作为王先生此前实验课的费用 ， 然后将剩余的学费全额退还 。
【退费@退费要扣钱吗？|解忧帮 一节课没上的培训班】（来源：江苏广电融媒体新闻中心/钱进 编辑/梁瑄）
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