出国留学行业的革命,电商平台趋势( 二 )


对于类似的抱怨,我无法置评,只能客观的说行业竞争已经激烈到满负荷的程度,在行业里,不同的角色有不同的烦恼,海外项目方,项目方中国代理,移民留学中介,海外投资展会商,律师,出入境行业协会,无牌中介,单打独斗的资深顾问,客户,当然,现在多了平台。
然而,面对过于现实和逐利性极强的移民留学行业,理想主义属性一万分的平台从上线开始,就不可避免带着原始的痉挛和阵痛举步维艰。
平台=烧钱,为什么烧钱,因为要导入C端的流量。
平台≠烧钱,为什么不等于,因为先做的是B端的整合。
先鸡后蛋?先B后C?商业模式的调整对于平台来说,一直存在纠结改变的周期。
项目方—中介—客户,看似很简单的三角关系,平台围绕三方建立游戏规则,创建生态系统面临了太多的壁垒:1.项目方观望 2.中介不搭理 3.移民客户的分散性,一次性消费,隐秘性难以聚合。
做平台是煎熬的,做平台是痛苦的,但是....
爽:当你去告诉老罗,你一个砸冰箱炒作的家伙造个锤子的手机,是的,他最后造了锤子。对于这种有“情怀”的人,你泼冷水对他没有半毛钱的作用。
当商业上的这种“情怀”最终变成自我营销的标签,我们已经忘记了到底这种“情怀”是从何而来。
很常见的是,目前一家平台的合伙人会有三种:金融+IT+传统中介,那个中介的“情怀”绝对是被逼出来的,作为中介的蛋糕一直不大不小,全国各个分点的运营成本一直在增长,互联网和资本的进入给了自己思变的契机。
穷则思变,用在个人身上,说明有进取心,用在一家已经在行业存活很久痛定思痛改变商业模式并且短期几年都无法确保盈利的公司上,可以说成“情怀”。
虽然内心冷暖自知,但这确实是很酷很爽的事情,就像,一个老年人找回了叛逆的青春。
04
敌与友
结语用这个标题其实我内心是忐忑的,如果不写,感觉前面的都是废话。如果写了,我特么写不深刻啊。
眼看他起高楼,眼看他楼塌了,行业里面死掉了一批批中介,有的因为蛋糕太小,有的因为项目风险,有的因为涉嫌恶意欺诈。所有的这些,都和客户的体验有关。
同行所公认的是,这个圈子太小,一旦与某个客户发生纠纷,这样的新闻圈子内便会即时知道,若干年前,彼此还会互相以此攻讦,现在已经极少。
中介除了文案方面的服务,最重要的是做信息不对称的生意,但是现在资讯发达,竞争激烈,这份赖以信息向客户攫取高额利润的生意已经不是那么美好,传统中介的客户确实是在流失,传统中介彼此对于市场的趋势有深刻的感悟,这么多年的竞争不能说惺惺相惜,至少也是休戚与共。
中介之间有墨守成规的表面友好,但是他们对于新生的平台可就没有那么友善,勿论你平台的商业模式是什么样,你说你在整合资源,你的平台给我客户,他们会想特么这些客户本就是从我这流失的。对不起,虽然我们敌友不明,但我们是两个群体,我们是两种关系。
而真正能对项目方—中介—客户三角关系提供好产品的平台其实是在撕裂这种传统的关系网,以价值分配为新的关系、形成新的链接,每个角色是一个节点,进行利益传输。新的架构讲究的是“规则”而不是“关系”。
【出国留学行业的革命,电商平台趋势】 Ethn:移民行业7年,资浅民工,就职于某家平台,微信号:musoho001

■网友
这两家都是以赢利点为出发点,但是没有符合客户的想法。。。


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