|特斯拉Model 3车门无法打开 售后称车库内无网络所致
【|特斯拉Model 3车门无法打开 售后称车库内无网络所致】
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易车讯 近日 ， 浙江一位特斯拉Model 3车主遭遇了车门突然无法打开的情况 ， 特斯拉的售后解释称是因车库内无网络所致 ， 但车主对这样的解释并不满意 。
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浙江一位特斯拉车主姚女士 ， 在一个多月前购买了一辆Model 3车型 ， 没想到新车仅使用一个多月后却出现了车门突然无法打开的问题 。 姚女士表示 ， 上周六自己将车辆开进一个地下停车场半小时后 ， 手机和特斯拉系统就断开连接了 。
据了解 ， 一般情况下姚女士将自己的手机靠近车辆 ， 车辆就会自动解锁 。 但那一天 ， 自己与车辆关联手机的账号突然无法登陆 ， 因此导致车辆无法受手机APP控制 。
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车辆出现问题后 ， 姚女士也很快找到特斯拉方面寻求解决方法 ， 结果对方给出了两个解决方案 ， 其一是自费找拖车将车辆拖回服务中心 ， 其二是用车辆的卡片钥匙进行解锁 ， 不过由于卡片离车辆距离较远 ， 姚女士要拿到卡片钥匙并不方便 。
针对姚女士的问题 ， 该售后则表示当车辆在地下车库时 ， 手机失去网络是有可能让APP无法连接的 ， 但该说法立刻遭到姚女士的反驳 ， 其表示当时自己在地下车库时网络很好 。 因此特斯拉售后的回复让姚女士无法满意 。
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