人工智能会替代哪些保险公司内勤职位
谢邀。我是个文科生，AI的东西我真的不懂，但我的理解是，只要是建立在知识基础上、符合一定的认知和分析规律、能够形成数学模型或判断法则的，就是可以被AI掌握的。
对于AI的现实替代性，我觉得取决于几个方面的因素：
1、AI引入的成本。因为现在AI毕竟还不成熟，引入的成本和要替代的工作人员成本的比较，是一个重要问题。
2、外包的可能性。现在保险公司很多简单、机械性、缺乏技术的非核心业务工作，都已经外包了，比如扫描录单、电话回访，有些公司甚至把简单核保、员工社保与福利都包出去了，更不要说审计稽核、系统开发、电子商务这样的经常性外包项目了。已经外包的，也就无所谓AI不AI了。
财险公司的情况不太了解，寿险公司目前的核心内勤主要是几个部分：
1、投资端。现在的投资团队，主要也都是先给定一些投资策略参数，然后进行主动量化交易。但能否用AI取代整个投研团队？我觉得技术上也不是没可能的，关键看这个AI的成本了。不过，如果AI真的可以通过深度学习和大数据分析得出最佳策略来取代投研团队，那我觉得整个金融界的格局，甚至经济学的框架，就都要天翻地覆了。
2、精算端。涉及市场竞争模型、费率模型、产品条款设计等等，现在大部分的工作已经被计算机完成了，人的核心作用是创意，就是怎么面对当前的市场推出一个有吸引力和竞争力的产品来。如果AI可以自主创意了（毕竟保险产品设计不是艺术，确实也没什么高端的，也不靠多少想象力，就是一些最基础的元素组合来去），我相信，不光是寿险，这个世界应该都是另一个样子了。
3、销售端。这是目前脑力劳动最集中的地方，涉及企划、督导、人管、业管、培训。我觉得这是AI未来可以逐步全面实现替代的地方，因为销售端关键要解决的几个问题：
（1）如何面对当前竞争环境，利用现有资源，进行销售目标计划和资源配置？
（2）如何迅速根据业务数据和KPI指标变动，发现经营中可能存在的问题，并提出解决对策？
【人工智能会替代哪些保险公司内勤职位】 （3）如何根据市场环境和现有业务队伍状况，设计符合发展诉求的人员考核与薪酬激励体制？
（4）如何根据当前业务需求，检测IT系统支持的需求、完成度、流程顺畅性和优化空间？
（5）如何根据以上的经营决策和业务队伍的知识结构，设计并执行更有效的训练课程？
这些问题，大家看一看，应该能想象都是可以通过AI实现的，所以，我觉得未来AI成熟到一定程度时，很有可能先下岗的就是保险公司各业务渠道的专业经理人，而只需要背后有一个战略决策团队和在下面配备一支强力高效的执行团队（AI能想但毕竟没法做事）就可以了。如此说来，最难被取代的反而是最基层的组训了。
以上
■网友
你有汽车保险吗?或者是健康保险?还有家庭保险?你至少是一家保险公司的客户，或者是一种或多种类型保险的投保人。
事实上，全球保险业正寻求利用人工智能来解决方案。尽管在保险中使用人工智能技术有可能简化公司运营，降低消费价格，但其也带来了与个人隐私相关的前所未有的新问题。
正如许多关于人工智能的讨论一样，理解它的影响要从理解数据开始。企业倾向于使用人工智能系统分析数据，从而从中发现数据的趋势和见解。这些分析和洞察可以用来提高公司的运营效率。从在线约会系统到医疗保健平台，一切都是如此。
保险业采用人工智能的不同之处在于，这些公司将如何收集数据。保险公司正借助传感器直接从用户个人那里收集数据，这些设备包括家庭监控设备和可穿戴设备等。每当数据收集与用户交互时，隐私问题就会浮现出来。你想让你的医疗服务提供者收到关于你深夜吃零食的实时通知吗?你想让你的汽车保险公司每次看到你违反禁停标志吗?这些不再是假设。消费者需要注意的是，保险公司收集的数据越多，他们对信息如何使用的控制就越少。
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