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车管所■新车登记500秒、补牌补证200秒，这个车管所连续获评全国“一等”！


没想到这么便捷 ， 昨天考完试 ， 今天驾照就到手了！在镇江市公安局交警支队车辆管理所 ， 刚刚拿到驾照的王先生高兴地告诉采访人员 ， 原以为上牌过程起码要好几个小时 ， 没想不到40分钟就全办完了 ， 效率真的挺高 。  
车管所■新车登记500秒、补牌补证200秒，这个车管所连续获评全国“一等”！
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被王先生点赞的镇江车管所 ， 是镇江公安机关最大的基层窗口 ， 承担着镇江全市77万辆机动车、130万驾驶人的交通安全源头的监管职责 。 但通过一系列规范机制和创新举措 ， 镇江车管所已经连续两次被公安部交管局评为全国一等车管所 ， 车管业务、窗口服务多项指标稳居全省第一方阵 ， 窗口服务满意率两年获评全省第二和第一 。 屡获殊荣的背后 ， 到底有什么秘诀？采访人员跟随网眼看镇江、见‘镇’跑起来采访团来到镇江车管所一探究竟 。  
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跟随小车 ， 驶入汽车穿梭一体化通道 ， 一旁的温馨提示语一步一步引导车主直达业务区域 。 进入查验棚 ， 检验员立即上前来核车型、对钢印、验轮胎、查仪表机件 ， 所有过程的影像资料和验车数据及图片均实时上传 ， 验车报告自动生成 ， 这一过程仅需要5分钟 。 只要驾车在流水线内穿梭 ， 完成上一个流程 ， 自动转入下一道工序 。 车辆查验完成后 ， 车主将车停在停车场 ， 步行到业务大厅 ， 就可登记选牌了 。 登记结束后 ， 在大厅等候区等待20分钟 ， 就会有工作人员开着电动平衡车 ， 将牌证送到车主手上 。  
车管所■新车登记500秒、补牌补证200秒，这个车管所连续获评全国“一等”！
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这个像肯德基汽车穿梭餐厅式的一体化跑道 ， 是镇江车管所在全国首创的汽车穿梭一体化通道 ， 在这里 ， 所有与车有关的上牌、补证、过户、转入等业务都能一次性完成 ， 一辆新车从查验到领取号牌的整个过程 ， 从原先的3小时压缩至40分钟 ， 效率大大提升 ， 体验彻底改善 。
除了首创汽车穿梭一体化通道以外 ， 镇江车管所还是全省第一个打通移动支付的车管所 ， 每一个业务办结完成后 ， 群众都可以直接用手机扫码缴费 ， 还可以通过交管12123APP网上自助办理业务 ， 手机缴费现场制证 ， 业务效率翻倍 。 镇江车管所还在全省首创驾证业务一体化C型走廊 ， 在这个十余米的走廊中 ， 受理、照相、体检、制证等环节一气呵成 ， 以换证业务为例 ， 原先20分钟的办件时间可以缩短到6分钟 。  
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此外采访人员注意到 ， 在机动车业务窗口前 ， 有电子屏读秒显示办理业务的倒计时：新车登记500秒 ， 补牌补证200秒 。 在限定的时间内必须将业务完成 ， 这不仅是对群众的承诺 ， 更是我们精细化考核管理的自信 ， 镇江市车管所副所长李林表示 。 这样的自信源自哪里？采访人员在工作间看到一个8段定时器 ， 每15分钟会定时提醒一次 ， 让员工的每一个工作流程必须精确到分秒 。 业务精细化考核会通过白板晒出来 ， 哪些工位超时了多少秒、扣了多少钱 ， 哪些人干得多、表现突出 ， 都会被一一公示 ， 还与其工资、考评和晋升挂钩 。 奖惩并举 ， 这样不断提升工作效能、激发队伍活力 ， 增加自豪感和荣誉感 。 李林表示 。  
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【车管所■新车登记500秒、补牌补证200秒，这个车管所连续获评全国“一等”！】通过狠抓队伍管理 ， 细化考核机制 ， 拓宽服务渠道 ， 优化业务环节 ， 镇江车管所全力刷新着服务的速度与质量 ， 也将放管服改革真正落到了实处 。     　（来源：江苏广电镇江中心站/冯源 编辑/俞思琼）


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