|刚买的红旗车刹车失灵 厂家将进行检测
信网9月23日讯 刚刚提的红旗HS5不到一个月 ， 正常行驶途中 ， 刹车突然失灵 ， 仪表盘上HBB故障灯亮起 ， 近日 ， 市民张先生遭遇了惊险一幕 。 在反馈给市北区重庆南路欣盛红旗体验中心后 ， 对方拒绝了他退车的要求 。 信网(0532-80889431)从欣盛红旗体验中心获悉 ， 确实接到了客户的反馈 ， 但是经过工作人员检测以及多次路试 ， 均未发现异常 。 现在已经为张先生更换真空助力泵 ， 下一步 ， 厂家方面将安排技术人员对车辆进行检测 ， 出具详细检测结果 。
张先生的红旗HS5旗享版是8月16日从市北区重庆南路欣盛红旗体验中心提走的 ， 问题的出现是在9月10日晚6点 。 据张先生描述 ， 当晚车辆在正常行驶过程中 ， 自己刹车时一踩到底完全没有制动效果 ， 同时车辆伴随着“嘟嘟”的声音 ， 仪表盘上的HBB故障灯亮起 。
本文图片
来源：当事人
所幸车的速度并不是很快 ， 最终慢慢停在了路边 。 张先生随即拨打了欣盛红旗体验中心的电话 ， 对方找来拖车将车拖走 。 在问及原因时 ， 4S店方面给出的答复为 ， 刹车失灵的原因是偶发大型的 ， 所以不要检测 ， 只能维修好了才能确定原因 。
张先生认为 ， 根据三包法规定 ， 新车不到2个月或3000公里 ， 刹车失灵可以退换车 ， 自己的车现在符合退换车条件 。 但是 ， 一直到了9月13日 ， 张先生的车辆被修理并更换了零部件后 ， 欣盛红旗体验中心不再承认车辆发生过刹车失灵 ， 更拒绝退车 。
为了解此事具体情况 ， 信网联系到了重庆南路欣盛红旗体验中心 ， 其相关负责人表示 ， 确实有客户反映了这个问题 。 “当时我们接到客户电话 ， 他自己描述说是车辆刹车失灵了 ， 我们就派拖车把车拖回了4S店 。 ”
但是后期 ， 店内工作人员通过检查、检测 ， 以及多次路试 ， 并未发现车辆有任何的异常 。 “客户说的HBB故障灯亮了 ， 它这个是真空助力泵 ， 刹车的时候起到一个省力的作用 。 如果是真空助力泵坏了的话 ， 也不会导致刹车失灵 ， 只是说可能刹车要费点力 。 ”该负责人说道 。
目前 ， 基于客户的立场 ， 考虑到行驶安全 ， 店方已经为车辆更换了新的真空助力泵 ， 但是对于客户要求的退车 ， 因为不符合条件 ， 暂时无法满足 。 “客户提供的HBB故障灯亮的照片 ， 可能不是他自己的车 ， 应该是网上的 。 ”该负责人说 。
【|刚买的红旗车刹车失灵 厂家将进行检测】现在因为达不成一致意见 ， 双方正在等待红旗厂家的检验 ， 届时厂家将派出技术人员对车辆进行检测 ， 出具详细的检测结果 。 信网也将持续关注此事 。 信网采访人员 岳祥
推荐阅读
- 过年必买的花，再不抓紧就要涨价了
- 春节必买的5种花，每1种都很好看很喜庆，欢欢喜喜过大年
- 汽车知识|川崎发布2021款Z H2 SE，升级减震和刹车，国内售价或超25w
- 红旗|这三款国产SUV终身质保，最低只要十万五，还买什么合资
- 汽车|17.98万起，254匹马力+四驱，领克01是20万价位最值得买的车？
- 红旗|顶配75万元，红旗版“库里南”E-HS9将于12月4日上市
- |高颜值低油耗，标配主动刹车！这台日系车不输迈腾和雅阁！
- 一汽红旗|红旗重量级SUV亮相，帝王金镶嵌＋超大显示屏，奢华感媲美迈巴赫！
- 一起去SUV|6万多就能买的SUV会很差吗？别傻了，这几款款款精品，配置丰富很划算！
- 特斯拉|五十步笑百步！特斯拉量产新电池，25万买的model3也将挨割