全民舆车|“谁是汽车售后服务NO.1”月度统计，奇瑞汽车净票数排名第一
转眼间 ， 由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的“你来选！谁是汽车售后服务的NO.1”投票活动已持续超过一个月时间 ， 该活动于2020年8月18日正式开启 ， 截至2020年12月31日 。 经过了一个多月的票选 ， 各个品牌的投票情况也有了一个大概的雏形 ， 能够大致反映出各个品牌的售后服务水平 。
截止9月22日 ， 后台统计共收到1570126票 ， 其中投最满意的有1005808票 ， 投最不满意的有564318票 ， 净票数相差441490票 。
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经过一个多月的投票活动 ， 我们收到越来越多网友的支持 ， 参与人数剧增 ， 为我们的投票活动提供了巨大的样本数据支撑 。 由此可见 ， 在汽车售后服务这方面 ， 车主和网友们还是非常愿意给出自己的宝贵意见 ， 经过广大网友的投票之后 ， 我们也整理了各品牌汽车售后服务的相关情况 。
【全民舆车|“谁是汽车售后服务NO.1”月度统计，奇瑞汽车净票数排名第一】
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在最满意售后服务投票中 ， 奔驰和奥迪分别夺得满意票数的第一名和第二名 ， 奔驰为66897票 ， 奥迪为49024票 。 自汽车投诉网启动该投票项目以来 ， 奔驰品牌在最满意票数方面一直都是遥遥领先 ， 从这点也能看出 ， 作为老牌豪华品牌的奔驰 ， 在售后服务方面能够取得较多用户的满意 。
在自主品牌阵营中 ， 奇瑞汽车以31072票暂居首位 ， 这是值得鼓励的（注：上汽通用五菱不能算是严格意义上的自主品牌 ， 因此暂不提及） 。 在投票满意度前十车企中 ， 自主品牌也占到了四席 ， 证明自主品牌在售后服务方面的付出还是能够得到较多车主的信赖 。
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与此同时 ， 在不满意的排名中 ， 位居榜首、榜眼的也同样是奔驰和奥迪 ， 出现这种情况 ， 一方面是网友对这两个品牌的关注度较高 ， 另一方面则与车主对售后服务的高要求有一定关系 ， 毕竟作为豪华品牌 ， 车主希望得到更为完美的处理 。
另外 ， 宝马的售后不满意票数也挤进了前三 ， 国内市场BBA三大豪华品牌包揽了前三名 ， 希望三家车企能够在今后的汽车售后服务中尽快改善、提高相应的服务水平 。
除了最满意和最不满意的投票排名之外 ， 在净票数方面 ， 同样能够体现出车企售后服务的表现 。 经过一个月的票选 ， 奇瑞汽车依然是净票数最多的车企 ， 净票数高达20808票 ， 由此体现出奇瑞汽车在售后服务方面得到网友和车主的高度认可 。
另外 ， 上汽通用五菱、上汽大众、北京现代、东南汽车、吉利汽车等品牌的净票数也排在靠前位置 。
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作为年度全民投票活动 ， 由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的“你来选！谁是汽车售后服务的NO.1”投票活动还邀请了各大媒体一同合作 ， 诸如汽车网评、汽车生活、***、南京晨报、车讯精选、参谋长说车、老李撩车 ， 鬼斗车 ， 金鹰955电台、云南广播电视台 ， 福建电视台、山东广电、四川电视台等（排名不分先后） 。
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能够举办如此大规模的投票活动 ， 与汽车投诉网自身实力有很大关系 ， 从2007年创立至今 ， 经过13年的积累 ， 如今已有着几十万的用户基数支撑 ， 并一直与CCTV保持合作 ， 例如CCTV新闻频道的《每周质量报告》、CCTV新闻频道的《焦点访谈》、CCTV财经频道的《消费主张》等栏目制作选题与内容 。 通过不断提升网站影响力 ， 从而更好地传播车主声音 ， 正是汽车投诉网的初衷之一 。
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