品胜一小时极速达的目的
由于产品的流通变少了，自有的物流体系过于饱和，现寻求其他电商合作，实现双赢，就这么简单！而品胜又有大量的门店基础，为1小时达提供了有力保障！后续像苏宁、国美这样有门店的电商走的路会更远，三四线城市的渗透能力也会更强！
■网友
然而并没有什么卵用，去年12月份买了一个5s数据线，用到今年5月份，因为苹果更新了系统，充电线就无法使用，7月初突然想起还在质保期，就上天猫问了一下客服是否可以处理，客服要求我证明该数据线确实坏了，要先拍照片给她，然后就给了一个网址给我，要求按照上面去直接找所在地的售后，我按照客服的要求，提前打电话咨询，说可以更换，然而当我到青羊金鹏店时，却告知我他们不做售后，售后属于战旗店做，叫我前往战旗店做售后，当时我就生气了，我什么就按照你们的要求来，结果跟我设置这么多门槛，要求他们来金鹏店处理，告知不可能，叫我必须前往战旗店，我也是个愤青，不就是个充电线嘛，浪费我这么多时间，当场就告诉对方，如果你不处理，我就投诉，对方很嚣张的说，随便你投诉。在打了品胜的投诉电话后，被告知我必须前往战旗店做售后。之后向天猫客服投诉，仍被告知必须前往战旗店做售后，或者支付12元钱的运费，从新发一个，对此我也不同意。结论：品胜口头宣传是一回事，质量和售后又是另外一回事。
【品胜一小时极速达的目的】
■网友
所有事情，目的只有一个，搞定消费者，提供更好的用户体验。（更低价格，更好质量，更快的配送，更好的服务）品胜当日达O2O方案的核心，我认为解决了更快的配送，更好的服务，措施如下：1.订单：线上给门店引流。2.库存：线下门店囤货（热销商品），商家有利益，所以愿意囤货。3.配送：干掉物流商，自己门店就近配送。4.服务：配送加安装，同时还可以激发二次购买。
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