在互联网行业,该怎样体现项目管理的价值( 四 )

在我们项目管理部,也有不少项目经理在一两年的积累和锻炼后,找到了其他更适合的方向和机会,例如转型产品、运营或者业务其他岗位,他在项目管理岗位上得到一个全方位的锻炼,这段经历让他拥有了一个全局的思维,使得他更加清楚自己擅长什么。
每一层都是风景,不一定最高的层次就是最适合你的,而在项目经理的成长道路上,只要你明确和掌握各个阶段的角色定位和专业技能,你都可以在每一个阶段看到不一样的风景,收获不同的硕果,完美实现升职加薪和自我突破。
角色定位和专业技能,你都可以在每一个阶段看到不一样的风景,收获不同的硕果,完美实现升职加薪和自我突破。
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作者:雷蓓蓓,网易项目管理专家,CSM、PMP。ScrumGathering大会、Agile China、Top100 summit、AgileTour大会讲师。在网易九年多时间,先后负责过云存储、轻博客、云计算、云阅读、漫画、教育、美学等产品的项目管理工作,对跨部门沟通与合作、建设高效研发团队、组织敏捷转型等有丰富的实践经验。《网易一千零一夜》主要作者之一。
■网友
互联网行业下,如果 是小规模的产品团队(10人以内),往往是 由产品负责人 既当爹地 又当妈咪,既定方向 又监督执行,这时候 单独项目管理岗位的角色 和 价值 并不是非常明显。
当业务拓展,团队规模相应壮大,角色分工不断细化,组织架构常常要 与之相适应的调整。这时候,每个角色的主管 避免不了 局限于 各自的目标,快速推进各自的KPI。这时候,大家有各自思考的角度,不可避免的 会失去 一定程度的全局观。这时候,项目管理岗位的需求,应运而生。因此,在这样的情况下,项目管理的价值,至少有三:
(1)业务攻关:跨部门 复杂、重点业务项目推进,不断梳理、及时 check 全局的“航海图”,项目目标包含 成本、进度、范围,更包含 对应的产出( 电商行业,最直接的,往往就是新客增长、流水增长、成本节省、物流时效 等)
(2)系统沉淀:协调业务部门、产品部门、研发部门;规范协作流程、梳理沟通重点;一方面,向业务部门收集需求和优先级,另一方面,与产品研发部门 制定实施计划 ;确保重点项目 按时按质按范围 交付,同时,协调数据分析部门,监控系统的使用情况;最终目地,为业务部门减负,为业务部门增值。
(3)风险管控:项目管理人员 “游走”于不同角色之间,“游走”于 重点业务逻辑当中,因此,能够 更直接的 把握产品、团队、项目的 “前沿”风险;同时,又因为,项目管理是一支“第三方”的力量,不被 任何一个角色的目标 拘束,因此,可以 理解为,资深的项目管理人员 往往会成为 产品负责人的左臂右膀,及时 沟通风险,为产品负责人的“掌舵” 提出 及时、中肯的建议。
再啰嗦几句:项目管理的工作,一不小心,很容易 把自己做“没有“掉,会困惑会惶恐 自身的价值 在哪里。但其实,感觉到惶恐,是好事,说明 你发现 这里或许存在着“问题”。觉察,是很好的开始。按笔者8年的项目管理经历( IT项目管理、社区项目管理、电商项目管理、商品开发运营的经验……),提一点 不够完美、但却实用的建议,就是,“处下”。不断去往下游,从最终点处的目标用户角度、现场,直接去看 去听 去思考 产品、项目的痛点,现场有神灵,为巨于其细。( 例如,客服,给不给力,自己 成交几单,走个售后,就有判断了;又例如,后台系统好不好用,花一周时间,换身为 运营,和他们一起工作,就感觉到痛了)
■网友
锅背的少的项目经理算是好项目经理吗?
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