特斯拉|特斯拉回应高价维修报价:拿单件价格和总成费用对比,不合理


此前 , 北京一位
特斯拉|特斯拉回应高价维修报价:拿单件价格和总成费用对比,不合理
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Model S(参数|图片)车主因车门把手无法弹出的问题 , 收到了特斯拉服务中心高达1.4万元的维修报价 。 此事件被媒体曝光 , 引起行业关注 , 被消费者质疑存在“消费陷阱” 。
对此 , 特斯回应表示:“这台车并未进店维修 , 车主打过电话来询问 , 维修中心根据车主的故障描述提供了单个门把手总成更换的报价 , 也说明了根据情况可能不需更换总成 , 仅维修即可 , 费用可以大幅度降低 , 建议车主进店检查 。 而车主最终没有选择进店检查 , 自行购买配件 。 更换总成的价格会高于更换零件的价格 , 而拿一个单独零部件价格来和更换四个门把手总成的费用做对比 , 这是不合理的 。 ”
特斯拉|特斯拉回应高价维修报价:拿单件价格和总成费用对比,不合理
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一直以来 , 除牌照和通勤成本优势外 , 相对低廉的日常维修保养费用 , 也是吸引消费者选购电动车的一个重要因素 。
而特斯拉高价维修单所暴露出来的 , 只是电动车行业问题的“冰山一角” 。 相比零件数目多、需要深厚技术积淀的燃油车行业 , 电动车制造门槛相对较低的特性 , 在吸引资本向行业内大量涌入之余 , 也使市场变得鱼龙混杂 。
【特斯拉|特斯拉回应高价维修报价:拿单件价格和总成费用对比,不合理】正如工业和信息化部装备工业一司副司长陈克龙所言 , 我国新能源汽车产业正面临着核心技术部分缺失 , 基础能力不强 , 品牌竞争力不强等大而不优的问题 , 如何巩固传统优势 , 构建发展新优势 , 将是一个更大的挑战 。


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