快递行业发展至今,还会出现啥新的变革互联网+快递会咋样( 二 )
之后,圆通也上线“妈妈店”,在随后的2年里,先后上线了“一城一品”、“一国一品”,但在全国的规模仅仅达到百余家的数量。目前看来,圆通在全国设立体验店更多是为展示和宣传品牌,商业变现能力并没有达到预期。
同样开始末端布局之路的京东,不久前上线便民乐加。但是在京东自营之下,所能投入的资源和引入的流量值得怀疑。前不久,刘强东在央视对话上黑遍友商反遭呛声不懂平台和共赢,起步较晚的便民乐加未来能否在市场上拥有立足之地,还是一个问号。
目前看来,大型快递公司自建社区服务站的转型似乎都不尽人意。
探索三:垂直领域精耕细作,牵手既有末端服务品牌
智能设备无法兼顾效率和个性化服务;自建末端投入大盈利难,很多快递公司望而却步。前车之鉴后,众多物流快递公司转型选择跟既有末端品牌商合作,最典型的就是牵手菜鸟驿站。
作为阿里巴巴线下末端布局的重要一环,菜鸟驿站从2012年至今已在全国布局4万多个站点,为消费者提供收寄包裹等服务。菜鸟没有自建物流,也没有招聘快递员,而是专心做末端,针对行业已有的末端服务的痛点,去完善整个产业链,弥补快递公司末端薄弱环节,这跟既有快递公司业务并没有直接冲突。
从目前的布局来看,菜鸟也无心抢快递公司饭碗。未来承接阿里系资源,如支付宝、淘宝、闲鱼等,菜鸟给加入菜鸟驿站的合作伙伴提供诸如电商下沉、社区金融、公共服务等增值收益,如此看来,菜鸟驿站也不会卷入快递红海。
虽然从快递公司已有的各种尝试来看,菜鸟驿站合作优势明显,但以速递易为代表的独立第三方智能末端平台不断崛起瓜分市场,也是不小的冲击。社区+服务模式让其具有早期优势,但菜鸟驿站要想长期占据快递公司合作首选位置,也必须紧跟趋势,积极布局社区智能终端,满足用户的多样化需求,避免被赶超。
快递物流行业逐渐走向2.0时代,市场细分成为必然。这种细分是快递物流各个环节上的彻底细分,链路模块化,模块专业化。处在中间环节的快递公司,应该在既有优势领域不断精耕细作,做好干线、同城配、城市的公共化分拨,在自身不擅长或资源不足的末端环节,可以选择与更专业的末端服务公司合作,做到网络共建下的规模经济,以此来共同应对危机,把市场做大。
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