为啥商家宁愿退货也不愿意补差价
一：商家的客服人员没有返现返红包返优惠卷的权限。每家店不一样，就算客服人员有权限，金额也不会高二：商家对降价商品的处理流程就是这样，不容更改。处理流程每家店也都不一样，售后能力充裕可能会耐心帮你处理，没什么售后服务意识的店铺再加上现在双11，客服可能就能推就推了，再拍一双，之前的拒收退回，确实是最简单的方式。
■网友
1，人手有限。2，流程繁琐。3，没有权限。
■网友
我们预热期间拍下订单一律不退差价。公平而已。又想便宜，又想提前收货。那是不可能的。前提是下单前告知。
■网友
如果从员工的角度考虑有几点1，双十一单大，公司对售后客服等服务要求会随着量的增大而降低标准，因为人手总是有限的。2，客服没权限爱莫能助3，价格运营领导定的，个别商品甚至是官方控价，作为客服真的不会在乎店铺宝贝涨多少或者降多少，他们在乎的是怎么在现有的规定下处理你的问题，让后解决后面客人的问题。4，说真的，红包损失如果是天猫通用卷的损失售后基本不会管你的，除非你是店铺红包。
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