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培训机构怎样利用移动互联网营销( 二 )


■网友
在移动互联网时代关键就是怎么样建立跟客户相关的信任
举个例子，小米和海尔的区别，海尔是在卖东西，卖完东西就算结束了，巴不得客户永远不再找厂家。而小米卖东西只是第一步，而且第一步卖东西并不赚钱，但是它通过论坛、QQ空间、微博、微信等方式把这个渠道建立起来了。一开始是一个小米手机，后来出现红米，再后来出现路由器以及小米电视，都是围绕着“人”做的。
所以第一步无论在他身上赚没赚到钱都没关系，如果这个人进来了，产生信任了，迟早会在这个人身上赚到更多的钱。
有人说建立信任比较难，我又不是小米没有这么大的能力。但我告诉你，每个人的时间是有限的，一天24个小时，8个小时睡觉，8个小时工作，还有8个小时吃喝拉撒。他的时间是有限的，无论他对你有没有信任，只要花在你上面的时间多，花在别人上面的时间就会少，花在别的品牌和产品上面的时间越少，购买别的东西的可能性就越小，花在你产品上面的时间越多，对你的信任就会比别人强，这个道理很好懂。
教育其实也是同理，孩子的学习时间也是有限的，如何让家长能第一时间找到你，第一时间体验你的产品，第一时间购买你的产品？移动互联网最本质的东西，是你如何把客户变成自己的忠实粉丝，你对客户怎么样，客户就对你怎么样。
【培训机构怎样利用移动互联网营销】 移动互联网上面的很多玩法跟PC互联网上真的很不一样，思路也是完全不一样的，它最本质的出发点就是从人出发，而不是从销售出发。所以每次去做任何决策，去做任何营销方法，去做任何活动的时候，你不应该总是想：怎么样增加曝光，怎么样增加销售额达到目标。你应该思考的是背后的那些人，这些人他们有情感，他们有需求。

话说回来，培训机构到底该如何做好自己的移动互联网营销呢？
大多数的培训机构的招生对象，都是0-12岁的幼儿、少儿以及青少年，而我们所要说服的目标群体就是他们的家长，一般都是80后甚至90后的人群，甚至是95后。而这一代人群大多是伴随着互联网成长起来的，因此他们对于互联网尤其是移动互联网的营销推广，会更加容易接受。我们作为培训机构，想要吸引到学生加入，就应当采取符合当前家长思维习惯的方式，来进行有针对性的市场和品牌建设。
据中国互联网络信息中心的统计，微信、QQ作为即时通信工具所衍生出来的社交服务，用户使用率分别为85.8％、67.8％；微博作为社交媒体，得益于名人明星、网红及媒体内容生态的建立与不断强化，以及在短视频和移动直播上的深入布局，用户使用率持续回升而达到37.1％。所以，微信、微博、QQ就成为了我们进行营销推广的主要渠道。另一方面，自主的营销渠道，比如电脑网站、手机网站、APP软件等，对于培训机构来说，也是不可或缺的，下面来讲一下具体的推广方式。

1、创建自主的网站
培训机构怎样利用移动互联网营销

首先，第一步需要做的是创建一个网站，包括电脑版的和手机版的。为什么要有手机版的网站呢？因为一般适合电脑浏览的网站，在手机上会因为文字内容太多而显得密密麻麻，字体小得基本上看不清楚。而我们主要是通过移动互联网推广，所以手机网站就显得不可或缺。
建设的时候虽然麻烦一点，但是一旦建好，这个网站就相当于一张名片，不但可以独立地进行宣传推广，而且即使是通过微信、微博、QQ推广时，这个网站也是作为一个宣传的基础来使用的。如果学校经费不是很多，可以把考虑把电脑版的和手机版的网站合二为一，这个在网站编程技术上已经有成熟可行的方案，实现起来不是很难。比较棘手的是，网站并不是一建起来，就能发挥招生营销的作用的，这里还有一个网站自身的推广问题，用句行话说就是需要做搜索引擎优化（俗称SEO），因此学校需要安排专人负责网站的运营和优化以及推广。


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