线下|还想做教育OMO? 请三思

江苏龙网_原题是:还想做教育OMO? 请三思
导语
疫情期间 , OMO成为教育行业热词 。 线下场景的停工 , 让线上教学能力受到重视 。
于是 , OMO模式这个从2018年逐渐在教育培训行业萌芽的话题 , 再次进入了从业者和投资人的视野 。 笔者希望通过梳理行业历史和OMO实践的近距离观察总结 , 分享对OMO的理解 , OMO的价值和难点有哪些 。 想做OMO的从业者 , 可以看完再做决定 。
教育OMO的由来 , 新零售与在线教育
2017年9月 , 李开复先生在“寻找中国创客”的创投活动上最早提出了OMO的概念 。 彼时 , 移动互联网增长出现拐点 , 红利逐渐消失 , 而逐渐成熟的互联网、人工智能等技术被应用于线下传统业务的改造升级 , 使得线上和线下产品服务场景开始打通 。
站在投资人和创业者的视角 , 新的商业机会很有可能诞生于真实世界和虚拟世界的融合之中 。 而在之后的2018年 , 以盒马为代表的新零售公司的迅速崛起从某种意义上点燃了大家对于OMO的兴趣和信念 , OMO也开始在教育培训行业里萌芽 。
互联网在教育领域的发展并不久 , 很多人将2014年视为在线教育元年 。 在之后的日子里 , 新的课程培训形式(如家教O2O、在线一对一、双师模式等)、内容形态(数字轻课、电子绘本等)、学习工具(词典、拍搜等)、技术解决方案(打卡工具、双师解决方案、线上课堂等)先后涌现出来 , 满足或是激发了很多场景下的用户需求 。
不过新晋者们从某个需求点切入 , 单点突破 , 虽然验证了用户需求和技术方案 , 估值也屡创新高 , 却鲜有能独立画圆的模式 。 主流的线下培训市场格局分散 , 还处在跑马圈地阶段 , 广袤的市场等待开垦 。 而涌现出的新模式和线下面授培训多是“加”的关系 , 并没有让行业中的传统主流玩家们感到切实的危机感 。 只有少数线下巨头有资本和视野布局新兴业务看牌 。
教育OMO加速
线下教培整治与在线业务的火热
进入2018年 , 有两件事加速了OMO的进程 。
线下|还想做教育OMO? 请三思
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一个是2018年初开始的校外培训机构专项治理行动 。 教学点租赁装修和教师招聘门槛提高 , 大幅延缓了线下机构的扩张速度 。 培训内容及招生的相关限制规定让一些机构赖以高速增长的引擎熄了火 , 被束缚住了拳脚 。 这直接激发了线下机构开始思变 , 而互联网似乎是一剂良方 。
几乎与此同时的另一条赛道上 , K12在线双师大班玩家们正一路狂奔 , 暑期低价课大战硝烟四起 , 备受瞩目 。 和之前的其他模式相比 , 高性价比的产品形态有着广大的客户基础 。 名师加辅导老师的双师模式相对容易供给和标准化 , 加上广告投放配合低价课的转化路径 , 可以快速起规模 , 毛利模型较好且用户生命周期较长 , 未来盈利的可能性也较大 。
因此 , 头部机构受到投资者的追捧 , 估值水涨船高 , 融到的军火弹药迅速被投入到下一轮的战斗中 。 大规模的广告投放不仅抢夺了一部分生源 , 由于挤占了营销渠道还分流了一部分用户心智 , 线下机构切实地察觉到了在线机构向线下的渗透和截胡 。 先不谈什么线上线下结合 , 有一件事可以确定的是 , 只有发展在线业务才有可能抬高估值 , 才能抵御来自线上的侵袭 。
线下|还想做教育OMO? 请三思
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除此之外 , 在线大班的飞速发展还将两个优势充分体现出来 。 一个是集中的组织架构和管理模式 , 一切尽在总部的掌握之中 , 管理效率更高 , 管理难度也相对降低 。 这和线下机构在各个城市设立分校安营扎寨不同 , 前者是统一管理的空军 , 而后者更像是分散的地面部队 。 在线大班产品因为更高的人效模式 , 能够给予老师更高的薪酬 , 层出不穷的新技术新玩法 , 也吸引了除教师岗位之外的优秀人才 。


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