闲鱼卖家维权淘宝介入有判定赢的吗( 二 )

■网友
今天刚胜诉了一单,是这样的,我在闲鱼卖了一台一体机电脑(原价1750买,用了差不多十次)然后转卖1130包邮,配置表那里由于我是淘宝上买的,出售的时候就直接把淘宝上的截图发上去了,然后买家收到货后表示我的配置跟我宣传的不符合,配置低了一半,我一看好像真的是(发配置表的时候确实没有认真核对我的电脑,主要是电脑我也根本没有开机过几次)然后他说退货,我同意了,并且愿意承担来回运费,但是中间周转了五六天时间,买家一直没有退货,反而一直在微信上跟我说要我低价出售,说已经被同事用起来了想850买了,我拒绝了表示价格太低接受不了,然后买家就说那就退货,我说你使用了这么久了,退回来你承担退货运费吧,买家不同意要求全额退款,而且他一收到货就在使用我的电脑,把我的电脑包装那些都扔了(他在闲鱼上有提到过这一点,还重装了系统软件等等)然后闲鱼判我胜诉之后,买家又联系我微信,说要我退138算了,我说闲鱼怎么判的就怎么处理,然后就各种说我耍赖,我直接把他微信拉黑了
■网友
我是赢过的卖家,售出商品是羊毛牛角扣大衣,经过大概如下:
1. 买家收到后以尺寸S号不标准为由,说很挤根本穿不下,要求退货退款 (另有其他以学生名义故意找茬的等等理由忽略不提)
2. 卖家自己平时也是穿S/M, 这件试穿宽松,330买的大衣,穿一次卖90,本身也就随便卖卖不想,且售出前明确告知售出不退换,所以拒绝了买家退货退款的要求。
3. 买家申请淘宝介入,理由为:尺寸不符
4. 要求卖家举证,举证为:举证说明:详情描述明确写了S,自身平时穿S/M(这件试穿宽松,推测买家无理要求),且购买前聊天记录有明确告知售出不退换,同时上传了当时的购买记录截图(显示S号)、聊天记录截图、商品详情描述截图为证。
5. 淘宝小法庭判定卖家胜利
通过这次自身经验,提醒各位卖家,二手商品售卖,需提前把一些商品存在的问题,包括小瑕疵等等说明清楚(尤其是价值高的商品)不想折腾的还需告知不退换,在遇到买家申请淘宝介入,针对买家介入的理由提供有效举证,相信理由证据合理,淘宝官方会做出公正的判断的。
■网友
我也是,遇到奇葩。买家都收到货两月了,突然说东西是假的,要退货。特么闲鱼都不受理了,还来天天烦。以前觉得她人好还特么加了微信泄露了些个人信息,现在人家叫嚣反正掌握了你的信息,要走法律程序。真是哔了动物园了。
■网友
大家好!我几年前就一直在闲鱼上卖东西,那时候卖的是崖柏,这两年开始做微商,最近遇到一件烦心的事儿,有一个玩家在微信里联系我要买一串绿松石108颗,直径0.75的长串,要走闲鱼,我本来想着因为走就走吧,无所谓的事儿!结果,买家在4月19号上午7:00左右就收到了货,一直到22号中午都没有付款,所以我就提醒了一下买家付款,结果买家在微信中上来就说,我的货是假的,一会儿又说我的货是下脚料做的,大小不一,有烂籽儿,要求退货!我出售的是一串蓝白料子的长串,结果现在买家发回来的图片已经变成了浅绿色,这说明已经上手盘过了。而且我出售的图片说明很清楚,蓝白料108链子,纯原矿略带铁线及杂质不属于瑕疵!而且购买的时候我已经提醒他考虑清楚在购买,买家坚持购买,收到货后上手盘了三天半已经变色,严重影响了我二次销售,我该怎么办?大家帮我想想办法!走仲裁还需要好几天!
■网友
情况如何了?最近我也被买家恶心了,情况和你差不多
■网友
【闲鱼卖家维权淘宝介入有判定赢的吗】 也遇到恶心买家了,买家自己就是买了后专卖的,不停点退货退款也不申请客服介入,还留言污言秽语的。
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