汽车|现代汽车频出问题得不到解决,更让常州车主寒心的是4S店的态度……
作为最早进入中国市场的合资品牌 , 早些年的北京现代等韩系品牌 , 凭借出色的品质及耐看的设计赢得了不少消费者的信赖 , 甚至很多城市的出租车市场 , 在很长一段时间里都是由北京现代
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伊兰特(参数|图片)所"垄断" 。
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最近 , 常州交广微信平台留言收到了不少听众关于以上3家北京现代4S店的投诉 , 在以上4S店购买的汽车频频出现各种问题 , 更令人气愤的是4S态度恶劣 , 问题迟迟不能得到解决 。
4S店:北京现代常州金田特约店
投诉内容:新车不仅空调是坏的 , 还把我车刮花了 。
新车空调就不制冷 , 可能是库存车原因 , 售后态度恶劣 。 我勉为其难不让他们换车只维修 。 结果第二天去 , 发现车被他们刮花了 。。 我的新车啊 , 已经被他们整得千疮百孔了 。 他们只给喷漆 , 不道歉不赔偿 。
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4S店:薛家汽车城北京现代飞悦店
品牌车型:
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菲斯塔(参数|图片)
投诉内容:车主要求匿名 , 老是出现“怠速起停已解除”这几个字 , 同时发动机自动熄火 , 不知道跑了多少趟4S店 , 迟迟未能解决 。 失去信心 。
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4S店:钟楼汽车城北京现代常州惠达店
投诉车型:现代
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ix35(参数|图片) 2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国VI
投诉内容:束女士投诉说车辆行驶40及80码的时候 , 偶尔发生车身突然加速的现象 , 新车底盘悬挂连接螺丝处及半轴连接处生锈严重 。 问了4S店 , 说是偶发 , 让我自己等问题出现的时候在开过来 , 然后就不理人了 , 我就不懂了 , 你们说的有问题尽管来找我们呢 , 我们肯定解决 , 那现在有问题了 , 我又不懂车 , 让我怎么去发现呢?这个态度太让人气愤了 。
4S店态度恶劣 , 敷衍推脱的情况频频发生 。
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近年来收到很多的车主和网友投诉 , 车友在4S店购车后车子出现各类问题的情况时有发生 , 但很多4S店都跟文中3家北京现代4S店一样 , 在问题出现后消极应对 , 无法为消费者第一时间提供合理解决方案 , 最终导致消费者只能通过媒体曝光的形式来维权 。
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合资品牌之所以能够拥有超高的人气 , 其优势之一在于 , 在故障发生时 , 故障点将会集装爆发在某个未被充分验证的点或某个未及时发现的设计缺陷上 。
在不少现代
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名图(参数|图片)车主的投诉中 , 除了"传统"的天窗异响、中控异响外 , 我们还收到不少车主对车身零部件生锈、中控死机、发动机故障灯亮等投诉 。
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