「销量」蔚来免费换电服务生变?蔚来:谣言!但也确实是早晚的事
在新能源汽车竞争日渐残酷的今天 , 蔚来汽车凭借其出色的人性化服务以及贴心的客户政策 , 为其“拉拢”了一大批优质客户 。 在蔚来汽车推出的诸多服务和优惠政策中 , 最受消费者欢迎的就是终身免费换电(首任车主)服务 。
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但是最近有消息称 , 蔚来汽车终身免费换电服务这一支柱政策将要发生改变 。 一时间很多车主坐不住了 , 很多车主表示当初购买蔚来就是冲着这项最引人的服务政策来的 , 如果发生改变那么无异于拿他们当猴耍 , 如果是真的那可就亏死了 。
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【「销量」蔚来免费换电服务生变?蔚来:谣言!但也确实是早晚的事】
不过好在这一消息被蔚来汽车及时辟谣了 , 蔚来汽车联合创始人秦力洪发文表示:“谣言 , 公司还没有开始讨论这事 。 就长远来看 , 这个政策迟早会改变的 , 但现在不是需要考虑的时间点 。 即便到了改变的时候 , 老用户福利不会改变 , 大家放心 。 ”
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官方第一时间站出来回应此事算是让各位车主放下了心 , 但从秦力洪此次传达的信息中可以发现 , 这个政策早晚还是会改变的 , 只是时间并没有这么早罢了 。 这从侧面也看出这一消息虽然暂时来看并不属实 , 但也并非空穴来风 。
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当初为了增加自身在新能源领域的竞争力 , 蔚来汽车在之前宣布所有现有和新购买蔚来
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ES8(参数|图片)和
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ES6(参数|图片)的首任车主 , 在享受车辆终身免费质保的基础上 , 还能够享受终身免费换电的服务 。 这一消息不仅对当时已成为车主的消费者带来了非常大的正面口碑 , 同时也借此事做出了一个良好宣传 。
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早在2017年蔚来推出ES8时就向外界展示了其炫酷的换电模式 , 用户只需要把车辆停在蔚来换电站外 , 车辆会自动倒入换电工位 , 换电站可以在3分钟内自动完成电池更换工作 , 整个换电过程极具科技感 。
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短短3分钟就解决了新能源汽车充电慢的痛点 , 不得不说这样的操作确实炫酷且实用 。 同时免费换电一年还可以为用户节省下很多费用 , 大大降低了车主的用车成本 , 这样的服务如果发生改变用户不急才怪 。
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不过话又说回来 , 用户方面虽然得到了极大的便利 , 但是这样的政策对于蔚来汽车来说绝对是一项不小的成本 。 免费换电、免费异地加电(12次/年)这些政策看起来是非常诱人 , 但蔚来汽车方面也曾表示在免费换电这一服务上他们每天的成本都要增加5万元 。
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除了这每天要付出的成本之外 , 蔚来汽车在此前曾宣布2020年要在全国建设1100座换电站 。 而据业内人士透露一座换电站的成本大约需要500万元 , 也就是说蔚来仅在换电站方面的投入今年就要高达55亿元 。
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