「汽车」汽车之家,既当裁判员又当运动员,不好吧?


「汽车」汽车之家,既当裁判员又当运动员,不好吧?
本文图片

作者 | 张老师
出品 | 子弹财经
前几天 , 一篇由知名汽车资讯网站汽车之家报道的汽车新零售平台“弹个车”遭到用户投诉的文章在网上流传 。 但在笔者调查这篇文章的来龙去脉的时候 , 脑中想到最多的不仅仅是汽车融资租赁的模式问题 , 还有关于这个日渐受到关注的市场舆论监督问题 。 的确 , 从二手车到新车 , 汽车电商流通领域都是公关战的重灾区 。 但无论如何公关战 , 我们都需要一位公平的裁判员 , 而传统意义上 , 这个责任往往是权威媒体来担当的 。
但是 , 当媒体也自己上场踢起了球 , 他还能继续担任裁判么?
1、一个偶然的发现 对于弹个车 , 大家可能都不陌生 , 这家天天在电梯间播放“先租后买 , 1成首付弹个车”的企业 , 提供的正是日前最火爆的汽车融资租赁模式 。
而对于汽车之家 , 大家可能更为熟悉 。 这家在2013年登陆美股的企业是中国企业资讯行业的绝对老大 , 以充分彻底的消费者视角而颇受C端读者的信任 。 虽然2015年创始团队出局后被平安系接管 , 成了“下金蛋的母鸡” 。 但多年来积累的品牌美誉度和公信力 , 还是让其稳坐汽车资讯类的头排王座 。
「汽车」汽车之家,既当裁判员又当运动员,不好吧?
本文图片

在绝大多数人心目中 , 汽车之家主打的是资讯和评测 , 也就是说 , 更多的人把它看做是一家媒体 。 但比较少有人知道的是 , 汽车之家也是中国汽车电商的早期试水者 , 2013年就推出了国内第一届电商购车节 。 虽然 , 由于燃油车时代主机厂和4S店的利益绑定 , 整个中国的新车电商业务都没有大的突破 , 但某种意义上它也一直保有自己的汽车电商板块——车商城 , 只是业务不稳定 , 很多时候是作为一个流量渠道存在 。
但令笔者颇为惊讶的是 , 在点击汽车之家的“车商城”时 , 弹出的居然也是“1成首付”四个字 , 而接下来的页面里 , 则是对这种业务详尽的宣传和介绍 。
也就是说 , 汽车之家在和弹个车有同样业务的同时 , 还是在自己的平台上发布了后者的负面报道 。 这个问题 , 应该怎么看待呢?且让笔者来剖析 。
2、后浪和前浪 应该说 , 在广义的汽车互联网领域 , 汽车之家是地道的“前浪” , 而创立于2012年的大搜车是真正的“后浪” 。 不过 , 在汽车融资租赁这个业务上 , 这种关系又要反过来 , 弹个车是真正的先行者 , 汽车之家是紧随其后的追随者 。
这个问题要从整个中国新车电商的大格局说起 。 应该说 , 从2013年开始 , 汽车之家等老牌汽车网站就一直在尝试新车电商业务 , 但起色不大 。
什么叫新车电商呢?有四个标准 , 分别是:主机厂直供车源;新车型和旺销车型担当处理而不是滞销车型;线上交易可以延伸到证照办理;线下由电商而不是4S店独立交付 。
【「汽车」汽车之家,既当裁判员又当运动员,不好吧?】四个门槛中 , 最难的是第一条 。 因为在中国汽车行业连续28年增长的神话结束之前(2018年前) , 卖车都是稳赚不赔的生意 。 因此 , 主机厂和4S店形成了坚定的利益共同体 , 也就是所谓的“牢不可破的二元结构” 。 在这种前提下 , 电商没有破局 , 不仅仅是因为汽车专卖制度(该制度已废止) , 而是因为主机厂和4S店之间的关系牢不可破 。
汽车之家、易车等汽车类网站并非没有自己的优势 , 它们的优势是掌握了中国市场大多数的网络销售线索 , 也就是说近九成的4S店要靠向汽车网站买线索才能适应这个时代的营销 。
所以 , 当时无论是汽车之家 , 还是易车、搜狐汽车频道等等 , 都认为可以从线索端切入电商 , 从4S店手中分一杯羹 。 然而 , 大家都低估了这种分润的难度 , 而在没有4S店配合的情况下 , 这条路是很难走通的 。


推荐阅读