怎样看待美团的“准时宝”配送超时赔付保险产品( 二 )
■网友
1.广州某小区，这边一半的外卖小哥进小区或者进电梯的时候就会自己把订单确定了，大概比实际迟个2-5分钟吧，有没有送达的标准我们用户说了不算
【怎样看待美团的“准时宝”配送超时赔付保险产品】 2.看看这个图
买了准时宝， 注意不是超时就赔的，至少是超时10分钟，意思是超时9分钟，在美团看来，是一个正常情况，不算他们公司的问题，小哥送餐迟到了，你没有任何赔偿，还白交了一笔钱
3.再看一下赔付金额，20块的外卖，准时送达是12:46，超时10分钟赔外卖价格半成，超时20分钟赔1成，超时30分钟赔3成，这么低的赔偿金额对的起我对美团的信任和迟到带给我的困扰吗
结论：准时宝这个服务毫无诚意，美团不认为准时送达是一个契约精神，目的不是为了解决送餐迟到的问题，而是赚了用户的钱后，还要捻一下用户的羊毛再赚一笔，自此对美团更加失望
■网友
就刚刚，点了个鸭脚螺蛳煲，买了准时宝，外卖小哥迟到了十几分钟（店离我们就两公里这样），提前点了送达，汤还泼了，但是外卖小哥说找不到我们是哪一栋而且自己还跌了一跤，所以我本来想给差评的就算了，然后在百度上查了确定准时宝不是扣外卖员的钱后就点了申诉，填完真正送达的时间后退的钱就直接进账了，第一次用准时宝，jio得还可以
■网友
无邀请，硬答。上海昨晚19:07下单，预计送达20:03。担心太晚用了准时宝，订餐87准时宝1.7然后噩梦就开始了。取餐很正常，然后接下来50分钟骑手没有位置移动，然后超时15分钟依旧是距离2.1千米，我打电话配送员说马上配送，距离700米给我打电话说可不可以提前确认，我说可以。此时距离超时半小时还有3分钟，十分钟后千难万险送到了，他说汤洒了。此时汤已经滴到我脚上了。外卖员执意要进屋看一下，到院子里，大概看到我对象一米八的身高，他又说不进去了在门口看，汤在最上面，菜和饭全泡了。直接给我100说要赔，我说87块多，多的我转你，他来了一句十几块无所谓，我转给他14，从门口到出院子，一直说不是故意的。还说搞得都没有胃口了。不善以最大善意揣渡别人，感觉这是故意的。原谅我的恶意的推论吧，即便现在我依旧感觉他坚持进房间看看时的执着。也许只有知道这餐已经变成一坨翔的人才会故意恶心人吧！疑问有三1接单时骑手是否能看到该订单参与准时宝服务了。2确认送达的时候，骑手是不是收到了理赔信息。3准时宝收益归谁，骑手是否有分成。是收益，不是投保金额。建议有二1隐藏个人信息后是不是app内免费语音通话，如果是忽略本条，否则快点让技术开发吧2准时宝可选官方投保和骑手信誉个人担保。官方投保几块钱，高分骑手个人担保十元起，准时送达收益归个人。有些凌乱最后骑手结算当月结，订单信息用户反馈以及评分也月结，这样不会影响当前骑手的心情。自己送迟了几单心里也要有b数，损毁赔偿不可以个人必须美团公司赔付，至于公司内部奖惩制度，点餐的人还是不要知道的好。都tm线下赔偿了评分算法还有屁用。线下赔偿，不靠谱源于饿了么某个配送员遭遇车祸，让他先处理好再说赔付的问题，说好个人赔付最后也没有，现在电话打不通，也许车祸不了严重吧！不了了之！订单也莫名其妙确认收货了。准时宝赔付这么干脆是不是也要提高一下配送员的业务提成呢！提高提成，就没有人恶意接单，就能让准时宝真的有效，现在打开美团就想到昨天的恶心事件！
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