家长称小学生上网课期间玩手游充值近4万,要求退款陷困境( 三 )


陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师在接受澎湃新闻采访时表示 , 根据我国民事诉讼法关于“谁主张谁举证”的证据规则 , 如果没有证据证明是孩子充值的 , 在诉讼中 , 可能会承担举证不能的后果 。 但是家长仍可以根据一些初步证据先行跟游戏公司交涉 , 且尽可能搜集一些间接证据 , 例如孩子玩手机的相关资料、设置、相册等 , 以证明是孩子充的钱 。
针对家长举证难的问题 , 赵良善建议从立法上进行规制 , “涉及未成年人网络游戏消费时 , 设立举证责任倒置制度 。 ”他解释 , 即当未成年人家长有初步或者间接证据证实游戏孩子涉嫌游戏消费时 , 由游戏公司举证证明是否尽到审核、实名认证、防止未成年人游戏消费等注意义务 , 如果未尽到上述义务 , 则游戏公司承担责任 , 规定举证责任在于游戏公司 。


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