菜鸟咋学习用户需求分析
1、快速熟悉用户业务，抓住核心业务环节和核心业务流程；2、掌握系统化的思维方式，既从上到下，由粗到细地分解用户需求；3、使用必要的工具，如脑图类软件，梳理用户需求；4、锻炼沟通技巧，在与用户沟通中明确表达自己想法，清晰了解客户真实需求；5、用精炼的文字、图表来表达出用户需求。
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