『吸金』健康管理版图解密:3年超100起投资,三大赛道吸金数十亿( 四 )
在其它这个领域,企业业务模式多样,如做医学直播的医百科技、做养老服务信息化的智宇信息等,领域企业的商业模式多处于探索之中。
未来:先创造用户价值,再创造商业价值
行业近几年来的相对高速发展,让人们凝聚出这样一个共识:如果不做健康管理,我国未来的医疗压力和养老压力都会非常大。
这就意味着,行业的发展前景是无比明确的,健康管理将在未来整个医疗健康产业的演进中扮演愈来愈重要的价值。
不过,就当下而言,整个行业还存在许多的痛点。妙健康COO谷书锋在接受动脉网采访时,分享了他所看到的行业痛点、瓶颈及机遇:
首先是健康管理的需求一直都在,但健康管理行业过去一直缺乏有效性和针对性手段,个体化和个性化的健康管理与大数据的大数法则之间存在某种悖论。
比如,大数据的大数法则会得出这样一种认识,长期高糖的饮食会导致糖尿病,但是就个体而言,因为每个人体质的迥异,生活环境不同,这样的大数法则在个体用户上很有可能失效,单一维度的统计学大数法则,更需要多维度的综合数据分析,结合疾病家族史、饮食综合结构、运动规律、心理压力等个体大数据,才有可能针对个体用户进行精准的疾病风险评估,并且需要在未来个体用户生活方式的变化,不断进行动态的连续追踪分析。
所以,目前针对个体一对一的精准健康管理解决方案,是要不断追踪、分析、反馈,定制化个性化的达成健康促进目的,同时也需要得到基于循证医学的有效性结果的验证。
其次,国内健康管理行业虽然处于快速增长期,但同时也处于行业发展初期,整个行业此前一直缺乏统一标准,很多企业的业务和模式处于摸索和探索中,行业里也没有诞生完全成熟的品牌和头部玩家。妙健康作为行业中的一员,也是在向着推动健康行业发展、成为行业头部服务品牌的方向而不断努力。
最后是行业支付方的问题,目前行业潜在规模巨大,实际规模也在增长中,“各级保险机构的付费意愿持续加强,同时还有国家各级政府大力建设的健康城市,越来越多企业为员工提供除体检、补充医疗以外的健康管理、商业保险、药品等健康福利,这也是我们妙健康正在不断迭代的基于保险行业、健康城市、企业客户等市场,满足用户需求的健康管理服务型产品”,谷书锋说。
痛点与机遇并存。在技术、政策、资本等主要驱动因素带来的契机下,健康管理目前正处于一个充满机遇的时刻,未来行业的发展或会遵循以下路径:
一、垂直化和专业化。在健康管理这样一个规模如此大的行业里,任何一家企业都难以在每一个细分领域均占据垄断优势,垂直化和细分化一定是未来行业的演进趋势。对于创新企业来说,一定要找准自己的优势领域并积累起足够的专业壁垒,在该领域里做长做强,才可能会被未来医疗的高光照亮。
二、打磨解决方案,精准服务用户需求。目前,就健康管理行业的任意一个细分领域里的任意一个产品来说,很难说涌现出了大规模用户都给100分评价的产品,市场上很多产品都只是或多或少地满足了用户部分特定的需求,企业的解决方案还需要不停的去优化和打磨,产生真正的用户价值和良好的用户体验。目前很多企业动辄宣布自己获得了几千万或者几亿用户流量,但企业产品是否真正做出了与这些数字相匹配的用户价值?
三、商业价值寻找。当你真正创造了用户价值,也就到了追寻商业价值的时候。就目前的行业现状来说,虽然健康管理面临着付费方不清晰、付费意愿不强等问题,但有了好的解决方案后,政府、保险机构、用户等都会为真正好的健康管理解决方案付费。
在互联网不长的发展历史上,有这样一个逻辑:不为用户创造价值的企业,即使能获得商业价值,那也是短暂的。
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