导游■“等旅游行业回暖后,我们会回来的”

导游生存现状众生相: 多无基本工资社保、转微商做直播仰仗客人消费
导游■“等旅游行业回暖后,我们会回来的”
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导游鲍云疫情期间运送500公斤医疗物资回锡 。
【导游■“等旅游行业回暖后,我们会回来的”】导游■“等旅游行业回暖后,我们会回来的”
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导游小邓为旅行社游客整理护照 。
“五一假期,我在线上做了三场带货直播,销售额也有30万元 。”娜娜算是无锡导游圈的“老人”了,自2008年大学毕业从事导游这行后,她有9个年头没在家过年了,疫情发生后,娜娜在家过了一个安稳年 。当她偷偷窃喜终于可以借机偷懒,没想到这个“懒”持续至今,因没有旅行团可带,她被迫转行在线上做起了“带货主播”,仰仗的均是多年积累下来的客户 。
在这次疫情中,一线旅游从业者由于“手停口停”的职业性质,让他们不得不考虑转型或寻找新出路来度过暂时的生存危机 。
导游们歇的时间有点长
自新冠疫情发生,1月24日文旅部便下发了《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品,并妥善处理好善后事宜 。这意味着本该处于黄金期的旅游业被紧急摁下“暂停键” 。而导游作为其中的重要一环受到了相当大的冲击 。
接到停团通知时,万达国旅的导游小邓正带团去韩国,“15个人的旅行团,24日从南京机场出发到韩国,当天去机场的路上就收到了各方的消息,从导游到旅客难免忐忑不安 。到底能不能上飞机?如果不能去,是否能退款?”小邓告诉采访人员,大巴车上就炸锅了,最后还是顺利到了韩国,一开始玩得挺开心,后两日发现在韩国街头大家都开始戴上了口罩,原本受亲戚朋友所托购买“化妆品”,瞬间变成了“口罩”大采购,同旅行团的团游们也是满韩国商场买口罩 。最后,小邓带回了一行李箱的口罩,足足500个 。同样经历还有导游小晴,她告诉采访人员,过年前后是导游的红利期,所以每年春节自己都在外面带团,接到“暂停”通知时,自己带团在日本,回到无锡后还曾与家人开玩笑,今年春节终于可以在家过年了,希望可以过得安稳 。“没想到真的还挺安稳的,疫情刚爆发时,我还是比较乐观的,就当给自己放个长假好好陪陪家人,没想到,这一休息就休到了现在 。”小晴告诉采访人员,现在的情况早已超出了大家的预估,就在国内旅游市场开始出现回暖迹象后,海外疫情的暴发又让“风暴”调整风向向境外游吹去,而无锡导游大部分都是出境类的,只能歇业了 。
导游小邓和小晴“歇业”的情况并非个例,在无锡大多数导游都同他们一样,从疫情暴发初期至今都宅在家中 。导游同其他行业不同,无团可带就没有收入可言,如果说疫情之下旅游业是重灾区,那么导游的遭遇则是重中之重 。80后导游魏先生说:“从我身边同行群体的年龄结构来看,大部分人都是家里的顶梁柱,每月的房贷让家庭支出压办十分巨大 。”90后导游丽丽表示,毕业多年了,这还是第一次当啃老族 。现在没有收入的她全靠家里接济,想起自己现在的惨状,她很发愁,也不知道何时能恢复正常的工作生活 。
多数导游没社保零收入
在采访中,采访人员发现,无锡持有导游证的人员约有2万人,小部分导游专职服务于一家旅行社,大部分导游为自由职业者,服务于多家旅行社 。“很多导游在主要为一家旅行社带团的同时,也兼顾多家旅行社,而这些导游是没有购买社保的,也就是说超过60%的导游自己购买社保,由旅行社购买社保的导游占比很少 。”多家旅行社负责人说 。据了解,与旅行社签订劳动合同的导游,多数购买了社保 。不过,也存在部分旅行社让导游全额承担社保费用的情况,另一部分导游则作为灵活就业人员,自己购买或由协会代为购买社保 。


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