大门紧闭、拒接电话、拉黑微信…又一少儿培训机构“跑路”？家长一查，发现这事不简单( 二 )
星声小主播培训机构前校长梁女士于2019年底离职 ， 在接到家长们反馈后 ， 她第一时间联系法定代表人毛梦醒 ， 微信显示已被对方删除好友 ， 致电过去 ， 对方也未接听 ， 而股东马丹通过微信答复称：“下周会出通知” ， 至于具体如何处理此事 ， 则未明确表态 。
目前 ， 家长已将情况举报至银盆岭派出所 ， 该所介入调查处理此事 。
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提醒
交费时尽量避免一次性预付大额学费
【大门紧闭、拒接电话、拉黑微信…又一少儿培训机构“跑路”？家长一查，发现这事不简单】消费者在选择教育培训机构、购课、交费等过程中缺乏法律意识和维权能力 ， 如何规避培训机构“跑路”风险？法官提醒 ， 消费者购买教育培训服务时应注意：合同签订前审查教育机构经营情况和培训资质 。 消费者可以通过信息查询软件 ， 核实教育培训机构的工商登记信息、教学资质 ， 了解该教育机构经营状态 ， 尽量选择经营情况较好、规模较大、运营时间较长的培训机构 。
合同履行过程中注意留存证据 。 消费者在交纳课时费时应将钱款转账至教育公司名下账户 ， 可以拒绝教育机构提出的微信、支付宝转账到个人账户的要求 ， 如通过现金支付学费 ， 应要求教育培训机构出具相应发票 。 在合同履行过程中 ， 教育机构工作人员与消费者沟通关于变更合同内容或其他涉及消费者权利的事项时 ， 消费者应核实对方身份 ， 尽量保存聊天记录或通话录音等证据材料 ， 并尽可能保留相关的票据、签到表等与案件有关的证据材料 ， 便于发生纠纷时进行维权 。
交费时尽量避免一次性预付大额学费 。 由于教育培训合同大部分采用预付费方式 ， 部分消费者被商家的各类优惠活动吸引 ， 一次性预存较大金额的学费 。 2018年国务院办公厅发布关于规范校外培训机构发展的意见 ， 在收费管理方面建议收费时段与教学安排协调一致 ， 不得一次性收取时间跨度超过３个月的费用 。 消费者在交纳学费时可参考该意见 ， 避免一次性交纳大额学费 ， 纠纷发生时降低经济损失 。
来源：潇湘晨报（xxcbwx 采访人员 向帅）
广州日报全媒体编辑：王圆媛
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