大门紧闭、拒接电话、拉黑微信…又一少儿培训机构“跑路”?家长一查,发现这事不简单
“让你的想法成为声音!”冲着“星声小主播”培训机构这句广告词 , 湖南长沙一位家长胡女士于2019年8月交纳一年培训费 , 委托该机构向6岁女儿提供主持、表演及礼仪培训 。 4个月后 , 她又预交一年 , 共计交纳近2万元 。
此前 , 长沙“星声小主播”定期采用线上授课 。 近日 , 胡女士等家长们迟迟未接到上课通知 , 有家长赶到机构发现大门紧锁 , 现场人去楼空 , 运营方湖南星声心语文化传媒有限公司(以下简称“星声心语文化公司”)于5月7日完成注销 。
该机构多名负责人拒接电话 , 删除拉黑家长微信 。 据家长初步统计 , 100多人学费没退 , 每人余下课时价值1万至3万元 。 5月10日 , 部分家长来到星声心语文化公司维权 , 因无法联系上相关负责人 , 无奈向媒体求助 , 并现场拨打110报警 。
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培训机构大门紧闭 联系人拉黑家长微信
为了提升孩子口才 , 塑造品格 , 胡女士于2019年8月向长沙星声小主播培训机构交纳9600元 , 购买96个课时 。 4个月后 , 因机构举行优惠活动 , 她又预交8640元 , 再次购买96个课时 。 截至今年1月4日 , 只完成30课时的培训 。
之前 , 星声小主播培训机构定期采用线上授课 。 4月25日 , 最后一次网课时 , 授课老师小玉通过微信群通知 , 称将于5月恢复线下上课 。 可五一节后 , 胡女士就上课时间等事宜多次询问小玉老师 , 均未获回应 。
“什么时候开课?”家长贾女士提供与授课老师毛毛的聊天记录显示 , 她多次询问对方未获回应 。 有家长上门发现 , 培训机构大门紧闭 , 多名负责人拒接电话 , 发送信息显示 , 已被对方删除拉黑 。
家长们通过微信公众号“全国12315平台”举报 , 称星声小主播无法完成余下课时 , 要求退赔费用 。 5月9日 , 该平台告知“不予立案” , 原因为:“经现场核查 , 该公司未在登记地址经营 , 通过系统查询该公司已注销 , 无法核实举报情况 。
家长们经向辖区市场监管部门核实 , 星声小主播运营方星声心语文化公司已于3月提出注销 , 并于5月7日完成注销 。
家长们在举报材料中提及 , 经走访核查 , 星声小主播于2019年年底出现经营困难、无法按时支付教师工资及房租等费用 , 该机构故意隐瞒真实情况 , 仍向各家长大力推销课程, 不少家长选择续约 , 每人提前预缴1万至3万元不等的培训费 。
家长们认为 , 星声心语文化公司在收取课程费用后 , 无法完成约定课时 , 选择注销公司 , 拒绝向家长解释及回应诉求 , 失联一事 , 显然蓄谋已久 。 
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资料图 , 图源:视觉中国
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大门紧锁 , 负责人失联
5月10日上午 , 长沙市岳麓区奥克斯广场金牛街 , 星声小主播培训机构大门紧锁 , 经多渠道仍无法联系上相关负责人 , 有家长拨打110报警 , 银盆岭派出所民警到场处理 。
星声小主播培训机构对外张贴的海报宣称 , 为2-12岁少儿开展“自信教育” , 采取小班制和分龄分段式教学 , 提供演播室、录音棚、舞台灯教学环境 , 是一家从事口才礼仪、舞台艺术及推广专业普通话教育等科目的教育品牌 。
天眼查数据显示 , 星声心语文化公司成立于2017年5月 , 注册资本200万 , 经营范围为培训活动的组织 , 文化艺术竞赛活动的组织策划等 , 法定代表人毛梦醒 , 大股东马丹持股70% , 股东李震持股30% 。 该公司于5月7日注销 , 原因为“决议解散” 。
采访人员调查发现 , 星声心语文化公司微信公众号—星声Neo Star最近更新时间为9日晚6点多 。 采访人员多次致电该号对外公示的两个电话 , 其中客服座机显示为空号 , 手机一直无法接听 。 截至发稿前 , 采访人员试图通过多渠道联系星声心语文化公司回应此事 , 但未果 。
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