上海首家停用小区致函丰巢:你们不是弱者,单柜利润率超2倍( 二 )
公开信中还提到丰巢进驻小区时的谈判问题 , 其中表示 , 退一步说 , 合同中虽然并没有约定不能开展收费 , 但丰巢的客户经理在上门洽谈进场的时候 , 几乎千篇一律的说辞是“对客户免费的” , 正因为如此 , 各小区业委会和物业把蜂巢快递柜当做半公益的项目引进小区 , “如果进场时是现今这样的收费模式我相信绝大多数小区是会拒绝的 , 我们拭目以待这一期合同到期后的续约情况 。 现如今 , 贵公司市场占有率独居榜首是否就觉得拥有了市场的主导权?倒打一耙状告业委会 , 我们认为这样过河拆桥的企业是缺乏社会责任心的 。 ”
由此 , 中环花苑小区也在文末提出了自身诉求:
一是 在快递柜上张贴醒目提示 , 请快递员必须先行联系客户同意下方可投入丰巢柜;
二是免费时长延长到24小时;
若上述两点不能满足 , 中环花苑小区两处丰巢快递柜将无限期停止使用 , 直到协议期结束 。
中环花苑方面在最后表示 , 在上海每个小区公共区域都是寸土寸金的 , 一个快递柜点位的选址要综合考虑诸如不影响临近居民楼、不破坏绿化、具备通电条件等很多因素 , 丰巢占据了小区的有利空间之后 , 小区一般很难再无限制拓展空间承载快递收发的作用 , 场地以低廉的价格出租给丰巢柜的初衷是服务业主 , 取得社会效益 , 如果丰巢公司圈地为王对业主关门打狗就变成了引狼入室 。 这样的行为是为社会公众所唾弃的 。 希望丰巢公司兼听则明 , 不要一意孤行 。 符合消费者利益 , 才能壮大 。
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