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【雾里看小花】美妆店转型踩过的坑，母婴店如何完美避开？


【雾里看小花】美妆店转型踩过的坑，母婴店如何完美避开？
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【雾里看小花】美妆店转型踩过的坑，母婴店如何完美避开？
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文 | 中童传媒采访人员 宇豪
疫情期间 ， 大家都在关心线下零售行业能不能挺过来 ， 为了生存 ， 很多线下实体渠道纷纷加快“线上化”步伐 ， 企图通过开发线上业务渡过难关 。转型新零售 ， 确实是线下门店必须要走的路 ， 但是 ， 实体零售商真正需要的 ， 还是找到生存的突破口 。看看美妆店踩过的这些“坑”【【雾里看小花】美妆店转型踩过的坑，母婴店如何完美避开？】
在零售行业 ， 美妆是跟母婴最为相似的行业 ， 而且在某种程度上 ， 美妆行业要“快上半步” ， 日前 ， 我们看到一篇关于美妆渠道转型新零售的案例 ， 该美妆渠道在疫情期间 ， 完美实现了线上转型 ， 值得母婴行业思考与借鉴 。
在实体零售店转型新零售的道路上 ， 有太多的血泪案例 ， 这家美妆渠道的完美转型 ， 不仅为美妆行业、更为零售行业趟出一条路 ， 其中 ， 首要提及的就是新零售转型过程中踩过的那些坑： 1 ， 从公域抢流量是坑；2 ， 通过私域快速变现是坑；3 ， 没有底层能力转型是坑；4 ， 让不专业的人干专业的事是坑；5 ， 想把用户变成私有财产是坑 。稍有不慎 ， 就会掉进坑里 ， 而以上这些坑 ， 有些母婴店已经踩过 ， 有些母婴店正掉在坑里挣扎 。坑1：从公域抢流量
疫情期间 ， 很多母婴店为了解决卖货和开新的难题 ， 开始“试水”直播 ， 并将直播看成门店的“救命稻草” 。但是 ， 结果不尽如人意 ， 很多门店老板吐槽直播卖货的效果太差 ， 甚至有老板直言 ， “直播救不了母婴店的命” 。其实 ， 直播本身并没有错 ， 毕竟也有门店通过直播赚到钱的 ， 关键在于门店选择什么样的直播平台 。比如 ， 有些母婴店看好抖音的千亿流量 ， 于是选择在抖音开播 ， 企图开拓更多的新客 ， 殊不知这个想法 ， 正在将门店推往坑里——从公域抢流量 。毋庸置疑 ， 抖音作为时下最火的APP之一 ， 流量巨大 ， 可是 ， 抖音的流量倾斜极其严重 ， 大多数流量都分给了头部账号 ， 普通账号及新注册的账号并不吃香 。所以 ， 母婴店想从抖音等公域平台抢流量 ， 无异于“虎口夺食” ， 倒不如选择一些基于微信生态的直播平台 ， 利用现有的种子用户打造门店的私域流量池 。坑2：通过私域快速变现
直播 ， 只是母婴店打造私域流量的一种方式 ， 在私域流量池的搭建过程中 ， 门店可谓是费尽心思 ， 而微信社群 ， 成为除直播外母婴店“试水”最多的方式 。但是 ， 不论直播还是社群 ， 门店在使用的时候 ， 直接就抛出秒杀、拼购、团购等各种促销活动 ， 恨不得把疫情初期的损失一股脑找补回来 。一不小心 ， 门店就又一次掉进坑里——通过私域快速变现 。如果纯粹是为了快速变现而去做直播和社群 ， 那么消费者不会没有感知的 ， 并不利于消费者忠诚度的培养 ， 变现也就成了“昙花一现” 。“捕鱼之前先要养鱼”——对客户的持续运营才是根本 ， 与消费者建立信任才是变现的基础 。门店在通过直播、社群等方式打造私域流量池之前 ， 首先要对直播和社群有一个明确的定位 ， 然后做出合理规划推进执行 ， 只有这样 ， 才能永续经营、持续变现 。母婴店在转型的过程中 ， 保不齐就会掉进哪个坑里 ， 那么 ， 如何避免踩坑呢？避坑定律：学会4点 ， 完美避开
我们研究了安徽某美妆连锁成功转型的案例 ， 总结出几点“避坑定律” ， 给大家做一个简单的分享：
定律一：将“融合线上线下”作为企业战略
疫情期间 ， 很多母婴店迫于无奈 ， 纷纷“试水”线上业务 ， 社群和直播成为门店的“救命稻草” 。但是 ， 我们要有一个清楚的认知——线上业务虽然是受疫情影响才兴起的 ， 但门店不能将其看成是特殊时期的应急方案 ， 相反的 ， 要把开发线上业务作为门店的长远战略 。早在疫情之前 ， 有些母婴店就已经开始布局线上业务 ， 不过那个时候对线上的期待 ， 更多是为线下引流 ， 而这场突如其来的疫情 ， 让一些门店意识到线上业务的必要性以及将线上线下融合的重要性 。其实 ， 就算没有疫情 ， 开发线上业务、融合线上线下也是母婴店的必经之路 ， 疫情只是起到了催化作用 ， 经过这次疫情 ， 门店更应该明确将“融合线上线下”作为企业战略 ， 并坚决执行 。定律二：厘清线上线下 ， 充分发挥优势


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