■超时每12小时收0.5元 快递柜调整收费你买账吗?( 二 )
张杰表示,相对于普通用户,丰巢快递柜收费或许会增加快递小哥的人工支出,但丰巢快递柜收费同时也可以避免资源的浪费,过去不收费时,有些市民长期不去取件的情况也是存在的 。因此,张杰提醒市民,如果有条件要尽早取件,避免收费的同时,也不占用公共资源 。
此外,张杰认为,未来的快递末端服务将是综合性发展路径,因此,快递柜企业的核心问题不在于收费,而在于服务内容和质量,不断提高用户体验,让用户觉得这钱花得值 。
【■超时每12小时收0.5元 快递柜调整收费你买账吗?】
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