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做好网店运营 需要掌握哪些技巧( 二 )


　　第二部分：提高店铺整体得分的基础优化
　　14.监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况，所以设置DSR评分监控表格，当出现连续5天下降的时候，必须马上进行处理。
　　15.客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段，比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段，通过奖励高提成，安排客服在线，延长旺旺在线时间，提高旺旺相应速度。
　　16.加入消保。能比你的同行多交一点钱，哪怕你教1001，这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障，就会有一份好感的提升。
　　17. 公益宝贝。不管给多少，一分钱也没有关系，这对你的形象提升有帮助。
　　18.有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货，退换货运费险，货到付款，信用卡支付等等，不同类目还有一些特殊的，比如家具类目。这些服务的开通，一方面有利于转化，另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。
　　19.及时的处理滞销商品。店铺当中有滞销商品的时候，一定要及时的处理，保持店铺内良好的动销率。滞销商品的出现只有两个原因：不符合市场需求、前期没有做好优化。这两个原因无论是哪一种，产品链接都直接删除，只不过后一种原因在重新上新。
　　20.安排好上新计划。上新不能无计划，一定要有一个持续稳定的上新安排，最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯，你会在什么时候上新，上新什么样子的宝贝等等。
　　21.有付费流量。直通车、淘宝客、钻展，这些付费流量还是要有的。直通车是首选，但是不跟大卖家去抢大词、热词，专门做精准的长尾词。
　　22.新品上架后的破零。新品上架后尽快破零，老客户破零的效果最好，也是最安全的，所以一定要做好老客户营销。
　　23.适当的精准站外引流。今年，这个会有一些用，可以试试。
　　第三部分：其他的基础优化工作
　　24. 手机端的第一条评论超级关键。
　　25.尽可能的延长一下店铺停留时间。因为竞争的原因，淘宝希望用户在自己这个平台上呆的时间越长越好，这样就没有时间去其他的平台上购物了，所以你如果能够有能力把用户留在自己的店铺里面更长的时间，这对你来说总归是好的。
　　（1）通过一些活动设计延长页面停留时间，比如找茬的小游戏等；
　　（2）通过导航的设计、关联销售的设计，延长页面停留时间。

■网友
从管理角度来说，个人觉得网店运营过程中，多平台多店铺已然是趋势，少不了电商erp的辅助
■网友
操作端的事情：展现，点击，转化，复购。如何展现的好，怎样点击的高，怎么样买家会买，买了之后还叫别人买。战略端的事情：你要给消费者提供者怎么样的产品，怎样切入市场，月度，季度，年度的店铺走向。开店三板斧：有好货，有硬钱，有想法和执行力的人。
■网友
这频频收到许多电商人的私信，问的问题都是出奇一致，都是在问淘宝网店的推广。
对于这个问题，小易也秉承着事实求是的精神，在各个渠道寻找这个问题的答案。

做好网店运营 需要掌握哪些技巧


好气呀！小易发现答案大部分都是几年前的了，如今淘宝已经变化N次了生怕那些过时的答案会误导各位电商初学者，所以小易决定，让小易给大家详细分析一下这个问题。
下面针对性的回答几点：
1.现在直通车是必须要烧的，哪怕你初期做基础销量和评价，多给淘宝点钱，权当交点保护费（2014年刷单基本都不会虚假交易的吧？）
2. 团队要精简化，最好是大家每个人都把这件事当作自己的事业在做，而不是在这里磨洋工
3.产品风格方面我觉得没必要去做太另类的创新
只需要记住一点，模仿同行的佼佼者，因为他们已经用经验告诉我们什么是潜力爆款，盲目创新失败的几率会比较大


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