世界上真的有免费又好用的企业管理软件吗( 三 )
■网友
不建议用免费的软件，数据安全及高质量的售后服务都得不到保障。
■网友
没有完全免费的软件，那样可能厂商不靠卖产品来活，比如靠用户高流量来做广告等收费业务。但是这样的问题是，有一天可能厂商会停止对软件的研发或支持，用户就坑了。在那些真的靠做产品来盈利的厂商中，比较流行的产品定价模式是，免费版和付费版并存。对于初创企业，厂商提供一个免费版，这个免费版一般是在用户数或者功能方面有限制。另外提供几个付费版，也是随着功能的差别有价格的差别。这样做的好处是，免费版会吸引一些用户，这些小企业用户在创立初期资金有限，但也有软件需求，他们可以先用免费版把客户资源等信息管理起来。当企业发展以后，需要更多功能的时候，虽然有的企业会完全抛弃之前的免费软件，另外采购一套别的品牌的软件，但总是有一批用户会选择从当前品牌软件的免费版升级到付费版，因为使用期间已经建立起对品牌的认同，比如界面人性化啦，好操作啦，客服支持及时啦等等。这样对于厂商来说，就节省了一笔开发新客户的费用。而且从免费版升级上来的客户也比较优质，流失率低（但是这一点我没有真实的大数据做支撑哈，只是接触到的一些个案的情况）。这种免费和付费版共存的模式，很方便让厂商稳扎稳打。因为咱都了解现在风投有多么疯狂，有的厂商看起来是不差钱，但是高层可能在想，这笔投资花完后怎么办，产品还没有收费。而如果一个厂商就是靠产品来盈利的，赚多少钱，只会拿出一部分来做市场营销，他的业务是可持续发展的，他总是有钱来持续研发产品，优化产品，改善客户体验--》带来更多客户--》有更多钱搞研发。这是一个正循环。虽然说的简单，但做起来很难，因为这种完全靠卖产品的方法需要很长时间来获取第一批忠实用户，慢慢滚雪球一样越来越大。你看 http://www.zoho.com.cn，他现在有1500万个用户，可是他刚开始的几年也是靠Zoho公司别的业务线养的。所以这个方法如果要尝试，需要厂商有一笔钱可以撑到产品盈利的那一天，还需要有长期作战的思想准备。
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