七天无理由退换货的商品，店家由于无货拒绝我的换货请求，算是不遵守他们的承诺吗
其实天猫是没有换货这一说的 都是协商一致才有换货 按流程走的话 只有退货 重新拍这样京东有换货这个选项 但是提交换货申请后 如果需求的码数没有 一样是换不了的
■网友
他们有义务，但是要是碰到买家恶意退货呢？卖家如何维权？
■网友
可能是真没货了换不来只能退了吧～正常来说码数不合，不是卖家的问题，退回来的运费还得买家自己付，但是这个7天无理由，大部分买家都是不愿意自己出，要是和他争是不是商品有问题什么的，真怕他给我弄坏了再寄回来，一般来说，都是亏了运费让他寄回来，
■网友
我就想知道没货了你让人家换什么给你，是特地给你去做一件出来也要满足你么，而且码数不合管人家什么事，人家也没拿刀逼着你选你当初的码数不是，人家确实没货了也没法预知你买了还要来换码数还给你留一件，善良点哈，别那么下作
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