怎样搭建一个在线教育平台( 三 )
4、授课方式:格子匠支持录播、直播、图文等在内的多种授课方式。方式多样,可以满足老师多种授课需求。同时支持文字、表情、语音、视频在内的多种互动方式,尤其是师生可以通过麦克风、摄像头实现实时的双向语音视频互动,交流更方便,学员体验更好。
5、免费升级:终身免费升级,系统迭代跟紧市场需求与用户反馈。
6、定制服务:支持个性化定制服务,方便机构打造自己的品牌。格子匠支持老师的个性化功能定制需求,满足老师个人教学营销中的实际需求。
7、高性价比:一次付费,可使用所有功能,不是按模块收费。格子匠系统支持一次付费,其它功能板块包含在套餐内,不需要额外收费。
8、专属客服:每个客户都有专属的售后客服,及时解决客户的问题。格子匠客服秉承客户至上的原则,真诚热心做好客户服务工作。
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一. 边际成本约束:根据教学内容划分,当前市场的主流教育平台分为 K12教育体系(公立学校,私立学校、学而思京东方等市场化民营学校或企业),与其他市场化教育体系(乐高机器人、创客机器人、创客编程、艺术、舞蹈、体育等)。当前占市场绝大部分市场份额的仍然为公立学校与市场化教育机构中的K12体系,因为中高考应试教育体制的存在,K12与各类奥数、竞赛班永远是最佳的学习动机。
其他市场化教育体系如果要实现Online,以下几个问题需要解决:
(1)教学模式大多依赖配套场地与其他物理硬件,不符合在线教育的轻资产发展理念;
(2)教学领域的高度专业分化会提高师资门槛,人力边际成本高,也不利于雇佣大量老师采取在线直播授课的方式;
(3)缺少实际接触的情境化交互,且受制于当代远程信息交互硬件水平,授课过程的感知上存在偏差。
除了其他市场化教育体系中一些有关上述三点制约较少的课程方向可以实现在线教育授课外(如小型乐器,外语口语等),大部分课程方向无法通过Online化实质性降低教育服务的边际成本。相比之下,K12教育体系就没有以上这些除人力生产要素外的生产要素制约。
二. 时代主导的结构破坏:如果说互联网电商的崛起依靠的是将商品经济价值链中,实体中间商结构部分破坏后,实现重组为互联网电商中间商的模式,那么在线教育平台主攻K12教育体系的发展方向,就不得不考虑如何破坏原有的K12教育结构。可能有人要问我为什么一定要破坏原有的结构,因为互联网技术的价值就在于对商品经济的价值链做减法。
例A:我是一家K12教育机构,我将一堂数学习题课在线教育化了,原来名额为15个学生的小班授课,现在改成在线上课了,一到上课时间,15个学生与老师都加入了直播频道,好,开始上课。这里面,互联网技术的价值在于减少了价值链中原本存在的行程费用与时间成本,以及场地的租赁成本,即老师与学生都不必花费时间与金钱前往培训机构,也不需要特地花巨资持续租赁一个培训机构。
那么缺点呢,就是教学过程缺少情境化(无法实现即时反馈与调整等),人数太多会考验服务器等互联网技术运营能力。还有就是学习动机问题,大部分K12机构的课程只是在一味延长学习时间,通过增加学习时间来提高学生的成绩,除了那些奥数班、竞赛班等是真正在灌输公立学校课堂外的知识信息量,K12机构灌输的信息量与同等级教学水平的公立学校相比,并没有发生信息增量。实体场所最大的意义就在于学生物理意义上的强制参与,转为在线课堂的模式,会降低家长对培训机构的信赖感。
例B:我是另一家教育机构,我决定不雇佣培训机构老师,采取零人力成本的方式运营,也没有所谓的大V搞认知盈余,你自己在上面找课程学,好不好?这种模式相比在线授课,进一步减去了价值链中老师的位置,但随之带来的问题就是,高度依赖学生的学习动机来推动自学。
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