网购时代,实体店的优势有哪些( 二 )


总之,为什么不玩线上营销?因为它投入高、产出低。
为什么改玩线下营销?因为它投入相对低、产出相对高。
我们做生意要的不就是花一分的力,挣10分的钱回来,哪里投产比高,我们就往哪里走。
接下来,我们来具体说下线下营销怎么玩?如果把线下营销当成开实体店,那么你的商业常识与经验,还停留在30年前。
这是传统行业老板普遍出现的心态,生意为什么越来越差,思想打不开,认知跟不上,那就只能像闭关锁国的清王朝了,落后就得挨打。包括你们一些玩互联网的,思想还是很落后。
哪里有人流量哪里就有营销,因为营销一切都是围绕着人来展开的。
正所谓攻城为下、攻心为上,经过了互联网时代、移动互联网时代,
你就懂用线上接客远比线下,低投入、高产出——
1、用线上接客更省钱:
a、线下开个餐饮店都动辄转让十万,装修五万,年租十五万:三十万就进去了;加厨师配菜服务员工资一年成本五十万起……
b、线上开个外卖店,用美团饿了么接单,居民楼里就能开工:掏几万块租金,买几样设备,加厨师配菜一年成本撑死二十万。
2、用线上接客更省事:
这里我强调下,不是说线下营销好,你们创业就都去开实体店啊,线下是作为流量入口,千万别一来开实体店,除非你先有了稳定的顾客,保证稳赚不陪了。
a、线下「官」事多:
一方面线下死于税多:你有店在哪增值税、所得税是难逃,光是税费,就能干掉一大批实体店老板,本来利润就微薄,上点税更寥寥无几了;
另一方面线下死于各种杂费多:工商、消防、烟草、质监都得打点,中国是个人情社会,没钱哪这么好办事啊;
b、线下「人」事多:
线下接客要前台、服务员——起码都人美活好,所以难招;
线上接客只要客服——脾气好、打字快就OK,相对好招。
c、线下「店」事多:
清洁、验收、上架、防损、理货、补货、收银、退货、盘点等低价值工作占用你与员工大量时间。又浪费钱,又浪费精力
况且线下实体店,那高额的房租压下来,最后大部分成了帮房东打工了。
你要是还加盟的话,那么我能保证的是品牌商一定赚钱,所以不要加盟别人的店,有本事自己打造个品牌出来。关于如何打造个人品牌,这块我在社群创富课也详细讲解过。
3、为什么说用线上接客更赚钱:
a、首先说转化率,线下的顾客接触是被动的:
要是当时不想买,再次进你店也好,你销售拜访也罢,希望是相当渺茫。
而线上的客户接触相当主动,有邮箱、短信、微信、QQ、公众号、微博、还有百度搜索、自媒体,跟进客户的成交情况;只要你把客户圈进自己的鱼塘里,那么可以经常对他进行营销。这就是我为什么一直在强调,营销就是先造海再造山,有了海量的客户数据库,想挣钱了,随便都可以在客户数据库中,捞点金山银矿出来。因为你有了海量的客户数据之后,平时经常和他们互动,最好的互动方式是吸引到微信上来,一方面公众号每天发文章,文章的目的是和客户沟通,另一方面是每天至少发个8条以上的朋友圈,刷下存在感也好,经常让客户看到你,看到了自然会喜欢上你,这么多喜欢你,总有爱上你的。爱上你之后,自然想包养你了。
b、再说客单价,线下的顾客接触是被动的:
要是买了还想买,难免要被其他店,或其他销售拐跑,希望也相当渺茫。
而线上的客户接触相当主动,有邮箱、短信、微信、QQ、公众号、微博、其他自媒体跟进复购与分享;你可以随时随地的和老顾客保持联系。最简单的把顾客都吸引到微信上来,你每天在朋友圈和公众号、微信群、一对一私聊,通过微信四级广告曝光系统,想怎么维护老顾客就怎么维护老顾客,还能随时随地一对多的进行服务和沟通。
这就是我为什么很反对,不少做生意的,动不动投入个几十万开个实体店,先打个水漂玩。最后一圈下来,还赶不上别人开个公众号的挣钱。


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