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政银“携手” 无锡在省内率先推出政务服务新模式

中新网江苏新闻4月30日电(采访人员 孙权)政务信息随时查、生活费用在线缴、审批事项即时办、金融服务任你选……4月30日，无锡政务服务“政银合作”签约暨“成全e站”揭牌仪式在江苏银行无锡分行营业厅内举办 。新亮相的“成全e站”——政务服务综合一体机，有着“十八般武艺”，可以为群众提供317个高频热门服务 。
政银“携手” 无锡在省内率先推出政务服务新模式
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“成全e站”揭牌 。“成全e站”整合了多部门政务服务自助办理事项，通过将其投放至银行的营业网点，可借助银行成熟的服务体系和强大的客户群，使政务服务端口前移，让企业群众就近可办、多点可办、少跑快办 。
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图为签约、揭牌活动现场 。此番无锡开通“成全e站”，也标志着该市在省内率先推出政府G端+银行B端+客户C端的政务服务新模式，为群众提供渠道多样、覆盖面广、内容丰富、简便易行的一站式线上线下服务 。
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设在江苏银行网点的政务服务代理窗口已启用 。“这台机器主要包括审批服务、公共服务、便民服务和金融产品4方面功能 。”在政务服务综合一体机旁，工作人员对机器的详细功能进行介绍 。其中，审批服务是指提供市、市(县)区两级276个权力事项的自助办理；公共服务是指汇聚了人社、医保、市民卡等部门和单位自建自助终端提供的41个公共服务自助办理事项，实现了信息化资源的整合；便民服务是指提供与群众生活密切相关的水、电、气等生活费用的自助缴纳；金融产品是指提供了江苏银行各种理财产品的介绍，为群众提供更优惠的金融服务 。
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工作人员演示“成全e站”的操作 。目前，“成全e站”已覆盖无锡市、区两级政务服务中心、部分镇(街)为民服务中心和江苏银行网点及地铁站点等人流密集区，提供不打烊的自助办理服务 。无锡市行政审批局工作人员介绍，下一步，该市还将围绕政务服务便利化这根主线，健全政银合作服务体系，丰富“成全e站”应用场景，方便企业群众办事，全力打造最优营商环境城市 。
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图为“成全e站”的具体菜单 。“我们将在积极做好‘成全e站’自助终端服务和网点窗口政务材料代收工作的同时，加快政务服务融入到银行手机APP、网上银行及微信公众号等渠道，进一步丰富服务场景，努力打造便民服务的新模式 。”江苏银行行长季明说 。
【政银“携手” 无锡在省内率先推出政务服务新模式】据悉，今日活动现场，无锡首批开通的4个政务服务代理点也正式投入使用 。今后，无锡市民可在对应的江苏银行网点办理65项政务服务事项，并开展政务服务“好差评” 。(完)


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