「广州汽车集团股份有限公司」买车不成遭报复?每天数通电话“轰炸”,竟是销售员将信息泄露


卢先生说最近几天他是吃不好睡不香 , 一听到来电铃声就紧张 。 因为最近他每天都会接到上百通来自各大车辆品牌经销商的电话 , 询问他是否需要购车 。
男子遭数百车商电话“轰炸”
卢先生给我们展现了手机上一连串的陌生号码 , 说这些骚扰电话来自各个车商 , 打来的目的都是咨询他是否购车 。
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而在接到这些电话之前都会收到一条来自汽车之家的短信 。
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【「广州汽车集团股份有限公司」买车不成遭报复?每天数通电话“轰炸”,竟是销售员将信息泄露】

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卢先生:这个不是我本人操作 , 我车子都买了 , APP都卸载了 。
卢先生给我们展示了这款APP , 表示只要选中需要的车型 , 点击询问底价 , 输入姓名和电话号码就可以向在售的经销商询价了 。
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2男子怀疑号码被4S店销售挂上网
究竟是谁使用自己的号码询价呢?卢先生说他第一时间就联想到了当时他询价未购车的广汽丰田国戎4S店的销售人员 。
卢先生:
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当时我去他们店里看车 , 准备买 , 颜色没有我喜欢的 , 就没有买 。 看车到现在一个月时间 , 广汽丰田就经常给我打电话问我要不要买车 。
为了证实自己的猜测 , 卢先生也曾主动联系了该名销售 。
卢先生:
我打电话给他 , 他没有接 。 我试着用另外一部手机给此人打电话 , 他马上就接了 , 就回答说自己的广汽的销售 。
由于每天骚扰电话很多 , 忍无可忍的卢先生报了警 , 据卢先生说 , 就在采访人员采访当天 , 4S负责人给他回了电话 , 表示事情已经有了着落 。
让卢先生去店里协商
3广汽丰田国戎4S店销售:是朋友所为
采访人员也同卢先生来到了这家广汽丰田国戎4S店 , 见到了负责人和该名销售人员 。
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4S店负责人表示道歉但只是针对当晚销售人员骚扰到了卢先生 。 在现场 , 该名销售也并不承认自己有曝光了卢先生的号码 , 但提出有可能是朋友做的 。
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并拨打了多位好友的电话 , 最终 , 该名售后表示有朋友承认了 。
福州广汽丰田国戎店 销售:
喝酒时无意间聊了这些事情 , 有一个朋友他就是为我出口气 , 弄到了汽车之家上面 。
这样的解释卢先生不认同 , 他表示汽车之家的这个询价方式一般只有业内人士才懂 , 并且事到如今 , 根源就在于销售泄露了自己的手机号 。
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当天4S店的负责人也表示 , 针对销售私自泄露顾客身份信息一事 , 也会给予一定处分 。
福州广汽丰田国戎店 负责人:
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厂家扣他个人的分数 , 如果觉得做的还不够 , 最坏的打算只能开除他 , 这个就是公司对他最大的处分 。
4汽车之家:只能协助屏蔽骚扰电话


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