为啥售后服务中根本无法投诉天猫卖家(没有投诉卖家的选项)
天猫商城和贩假商家是勾结的
■网友
@天猫 管管你们的卖家吧,店铺
卖家不可理喻,我买的耳机有一个不会响,换了多设备测试确定一个耳塞是坏的,找客服确认了半天问有没有插进去有没有脏,这都可以理解…申请退款了,让卖家发个退货地址,卖家说他同意退款就自动显示地址了,我说那你同意退款,因为都下午了我想把快递快点发出去,卖家说24小时内有人会同意退款的,我说我得发快递啊,百般周折要来了地址,在菜鸟裹裹上输入地址得出运费是15元,我问运费卖家负责吗?他说送了运费险可赔付12元,我说运费超了怎么办,他们说他们不管一般不会超,建议发三通一达,我说我发最便宜的,但是超了怎么办不是我退货是你东西有问题,我不能折腾完了还吃哑巴亏,卖家只是继续搪塞。
最后我不得不说超了运费我就不退货了找天猫客服,卖家勉强答应先发货超了的话然后找他们协商…然后发了快递了,运费没超。第二天卖家终于联系我让我把退货理由改成七天无理由,我说不行,你们态度不好,而且东西确实有质量问题,他们说东西需要他们检测了才知道,我也是醉了耳机好坏还用检测…我只能说你拒绝退款都行,我不改理由,然后又过了一晚吧卖家同意退款,天猫先垫付了货款…卖家的退货的地址给客服给的地址还不一致,那我管不了了,我寄的是他们给的地址就没错。最后卖家签收后确认了退款…到现在我还没收到运费险赔付。我一个普通向来好评不找事的买家头一次遇到这么恶心的经历,而且也不能投诉或者评价卖家。

■网友
唉,直接差评后 ,再申请退款 。联手抵制强大的刷单好评行为,只有提高要求产品才会有质量。
■网友
#天猫手机充值#太恶心了 24小时都未到账 居然还显示交易成功 赤裸裸的欺骗消费者 给天猫客服打了四个多小时电话 从普通客服转到专家客服 都解决不了不问题 天猫联系卖家 卖家压根不鸟天猫 所以天猫一直让退款售后 既然天猫授权卖家充值渠道就应该负责 而不是让买家来承担损失吧 谁能管?
■网友
天猫真是太不要脸了,一张发票,来回推脱,就是不给开,想维权就是没办法维权。霸权主义啊,就应该货到付款,东西不齐全,就要拒收。
■网友
我也发现了,今天因为发票的问题想投诉来着,结果发现无法投诉。
■网友
我最近也发现了,天猫好像是十五天之内不投诉就关闭了投诉窗口。
■网友
天猫卖家卖了我一个羽绒服,严重钻毛。客服不解决,我一气一下说,那我自己买胶纸粘好了。客服竟然说我们出胶纸费用。

【为啥售后服务中根本无法投诉天猫卖家(没有投诉卖家的选项)】
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