『旅游零售渠』女性消费者表示“在家待着不爱化妆” 给欧莱雅带来了多少损失？
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4月17日，欧莱雅集团（以下简称：欧莱雅）发布2020年第一季度财务报告，全球销售额为72.2亿欧元，同比下滑4.8%。
欧莱雅是法国的化妆品公司，创办于1907年，主营化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水以及皮肤病研究、制药、高档消费品。
【 『旅游零售渠』女性消费者表示“在家待着不爱化妆” 给欧莱雅带来了多少损失？】美妆是其主营业务，经营范围已经遍及130多个国家和地区，旗下拥有赫莲娜、兰蔻、科颜氏、羽西、巴黎欧莱雅、植村秀、美宝莲、圣罗兰等多款美妆品牌。
虽然美妆品牌足够强大，但是欧莱雅2020年第一季度在不同领域遭受到了不同程度的冲击。
销售额下滑4.8% 预计持续到第二季度
在欧莱雅财报中显示，一季度的电子商务销售渠道依然是主要增长动力，同比增长高达52.6%，但是被称为欧莱雅“第六大洲”的旅游零售渠道遭受到了巨大的冲击。
随着公共卫生事件的持续发酵，各国旅游业都被迫按下了暂停键，随之而来的就是旅游零售渠道的暂缓。
在各国旅游业陆续暂停的情况下，各国的机场免税店逐步关闭，欧莱雅在旅游零售渠道下跌了两位数。
此外，欧莱雅美妆四大部门中的三个部门皆出现了销售下滑，大众消费品、高档化妆品部、专业美发产品部分别同比下滑3.6%、9.3%、10.5%，其中专业美发产品遭受到的冲击最大。
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资料来源：欧莱雅公告
财报显示，在公共卫生事件的影响之下，彩妆是受影响最大的类别，面部护肤销售额也有所放缓。
其中，美宝莲、NYX等专业彩妆出现了暂时性的放缓。众多消费者表示“居家”过程中，并不愿意化妆，所以对于彩妆的需求有所下降。
欧莱雅CEO表示，此次公共卫生安全事件对于欧莱雅的影响将会持续至第二季度，但是他表示不会影响消费者对美妆产品的强烈向往。只要销售渠道全面开放，预计市场就会迅速反弹。
至于全球市场能否迅速反弹，仍是一个未知数。但是，目前，中国市场出现了反弹。
中国市场反弹全球市场销售额下滑
根据财报，欧莱雅在中国市场出现了反弹的现象，欧莱雅中国市场一季度销售额同比增长了6.4%，这也是欧莱雅首次在财报中公布中国市场的业绩情况。
就中国市场销售额增长的原因，欧莱雅称主要是由于在2月份中国的销售渠道逐渐恢复了运营能力。同时在此期间欧莱雅也采取了相对应措施展开销售，其中包括调整计划以支持O2O活动以及加密3.8节点营销等。
但是，在一季度期间，欧莱雅全球市场呈现的销售额并不乐观。
按照区域划分，欧莱雅亚太区域销售额下滑了3.7%、西欧区域的销售额下滑了7.7%、北美区域的销售额下滑了4.8%、东欧区域销售额下滑1.4%、非洲和中东区域销售额下滑5.6%。
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