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「」宿豫区12345政府服务热线开通运行

【「」宿豫区12345政府服务热线开通运行】宿迁网讯（通讯员 张磊 纪安康 采访人员 王艳珅）拨打12345，有事找政府 。4月22日，宿豫区“12345”政府服务热线正式开通运行啦！以后，在宿豫区遇到麻烦事，需要求助投诉，宿豫区“12345”政府服务热线“直通车”为你撑腰！
为进一步加强与群众的沟通互动，切实掌握社会舆情发展趋势，充分了解并合理引导民意，及时受理、答复并有效解决群众的合理诉求，进一步密切党群干群关系，根据市行政审批局统一部署，宿豫区启动区12345政府服务热线中心建设 。
该区12345政府服务热线按照“一号受理、一网接入、分级负责、归口办理、限时办结”的机制，正式开通运行 。实行24小时全年不间断接听电话，受理群众的咨询、意见、建议和诉求 。现有热线台席18个，热线咨询师15名，管理人员3名 。
据了解，该区12345政府服务热线的开通运行，实现了区政府与公众之间“零距离交流、零鸿沟握手”，企业服务“零障碍”“一个号码管服务”的工作目标 。
该区以“12345”服务热线为纽带，着力推进为民服务工作再上新台阶，注重把居民群众的好点子、好想法、好建议转化为党委、政府和相关部门的决策行动，形成网上听民意、汇民智、聚民心的长效机制，不断提升为民服务水平，用实际行动构建新常态下党群干群关系，助力优质的社会治理新机制 。


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